保險網站建設方案應該遵循什么樣的原則
如今,隨著互聯(lián)網信息技術的迅猛發(fā)展,金融保險業(yè)也發(fā)展得井井有條,蒸蒸日上。為了方便所有的用戶更全面的了解金融保險行業(yè),也能夠普及更多的金融知識,金融保險行業(yè)的網站建設也越來越重要,完善的網站內容能夠提高知名度與實用性,同時民眾對個人健康及未來有了更細致的要求和規(guī)劃,在這一市場需求下,保險行業(yè)發(fā)展極為迅速,但保險業(yè)的頭部效應明顯,如何利用互聯(lián)網觸達更多消費者成為保險業(yè)的頭號目標,而保險公司網站建設是最為基礎的。
要讓用戶有一個非常好的體驗,這個體驗主要就體現(xiàn)在易用性方面,易用性包含的也非常廣,它代表了易得,多產,感知,在普及度和效率上都非常的直接。
1、易得
就是比較容易的能看懂,比如用戶發(fā)現(xiàn)了他們非常感興趣的內容,那么下一步就是要整體的去做具體的了解,就是繼續(xù)瀏覽。那么發(fā)現(xiàn)內容就起了一個拋磚引玉的作用,就吸引了客戶的眼光把他們的注意力集中起來。而在易得的方面也必須要注意時間,要盡量做到在最短的時間內就要讓用戶得到他們想要的,能用兩秒的時間就不要讓他們等上三秒。
現(xiàn)在時速的發(fā)展也證明了互聯(lián)網用戶是最急性子的人群,可以說在互聯(lián)網上秒追就決定了一個用戶是否丟失。如果一個用戶實在沒有耐心等到這個網站的內容更新瀏覽,那么他就會去別的網站瀏覽找到他想要的東西,或者那個網站吸引著他那么他就放棄了前一個網站的興趣。
2、感知
感知性就代表了容易記憶,我們人都是對比較獨特,比較漂亮的東西所吸引,這些表面的東西的確是用戶得到的第一手信息,如果外觀上設計得過于單調或過于平淡,那么就抓不住用戶的眼光。還有一點就是要符合用戶的習慣,最重要的是我們要確保提供的內容是用戶真正想要的,要對用戶的需求滿足到。
3、多產
多產性就是效率的提高,我們肯定是愿意讓更多的用戶來使用了解我們的網站,那么如果用戶閱讀了我們網站上的一篇文章,我們就要推薦她閱讀更多的文章。如果用戶購買了我們一個產品,我們就要想法讓用戶來購買更多的產品,提升用戶的消費能力。如果用戶只是單純的感興趣,只是瀏覽了一下,那么我們就為他提供更好的會員服務,讓它對我們服務有較高的滿意度。
4、普及度
普及度從字面上也可以理解到,希望用戶能比較容易的看到他們想要看到的內容,那么它的效果就必須會明顯的凸顯出來。那么事先就要收集一些用戶比較容易感興趣的內容,還要減少一些干擾的信息,以方便用戶更直接地得到想要的東西。
新網認為品牌宣傳是具有一定的影響力,它能提高我們網站的知名度。因此,數(shù)字品牌及網站是在線品牌規(guī)劃咨詢服務的重點內容。
最后,要注重在線品牌的設計,那么網站設計一般都很注重視覺上的效果,因為人們的第一印象總是在視覺上凸顯的比較明顯。
三、保險網站建設應遵循以下原則
1信息要注意及時性和真實性。金融保險網站的信息需要隨時更新,以吸引用戶的持續(xù)關注。如果只是偶爾更新,用戶將無法獲得最新的信息,因此他們可能會對網站失去興趣而無法瀏覽。此外,金融保險業(yè)強調信息的真實性,用戶最忌諱撰寫不實新聞。
2保險網站的結構應該簡單實用。網站結構簡單是一般網站建設所必需的,功能要求很少。結構應簡單,以滿足用戶的需求。結構過于復雜,用戶會眼花繚亂,容易反感。另外,保險網站的建設也不利于搜索引擎的優(yōu)化。
3列名簡潔,導航清晰有序。網站欄目是對網站內容的分類。在列劃分中,不必為每個內容設置列。一些相關的內容可以放到一個專欄里。一些企業(yè)為了方便搜索,在欄目中插入關鍵詞,使得欄目名稱過長,影響網站的整體設計。由于金融保險信息量大,可以分為幾個欄目。
四、保險網站建設欄目內容策劃
新網認為保險網站主頁上除了一些基本的保險公司名稱和保險標識圖片外,還可以在個人客戶和企業(yè)客戶中展示保險網站的特色。在個人客戶保險下,有各種保險類別,如汽車保險、金融保險、意外傷害保險、養(yǎng)老保險、健康保險、家庭財產保險等,也有包括客戶的年齡層次,如單身、已婚、退休或有子女。細分的個人客戶是專門為個人用戶定制的。
保險講堂。雖然很多人愿意接受保險,但對保險知識了解不多,所以需要設置一些保險知識、保險服務、保險策略等,只要是用戶可能想知道的相關知識,就可以設置在上面,方便用戶查閱和理解。
網上商城專欄。保險網站也需要這類保險,如車險、意外險、旅游險等,可以在網上購買,購買過程、價格等。
保險網站的建設是很有希望的,因為保險的業(yè)務和范圍越來越大,包括健康保險、金融保險、人身意外保險、汽車保險,甚至有人會為自己的好部位買保險,比如鋼琴家郎朗的手保險。在深圳,保險越來越受到人們的認可。隨著人們對保險的普遍認可,相應的個性化需求也會越來越多,因此對保險公司的要求也會越來越高,所以保險網站的建設還有很長的路要走。
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