網(wǎng)絡通信在我們的生活中發(fā)揮了非常重要的作用，電子郵件已成為一個關鍵因素來幫助我們工作生活，所以在網(wǎng)絡世界，電子郵件服務器的存在感很高，電子郵件服務器用于處理郵件交換，它還包含電子郵件程序、電子郵件箱等等，這些都是電子郵件服務器的一部分。那接下來，新網(wǎng)小編就給大家說下電子郵件服務器的作用和架設方法。

  電子郵件服務器概述
  電子郵件服務器是處理郵件交換的軟硬件設施的總稱，包括電子郵件程序、電子郵件箱等。它是為用戶提供全由E-mail服務的電子郵件系統(tǒng)，人們通過訪問服務器實現(xiàn)郵件的交換。服務器程序通常不能由用戶啟動，而是一直在系統(tǒng)中運行，它一方面負責把本機器上發(fā)出的E-mail發(fā)送出去，另一方面負責接收其他主機發(fā)過來的E-mail，并把各種電子郵件分發(fā)給每個用戶。
 
  電子郵件服務器的架設方法

  目前，很多的企業(yè)局域網(wǎng)都已經(jīng)架設了電子郵件服務器，電子郵件服務器的架設有助于工作的交流和公文的發(fā)送，但是要想電子郵件服務器需要有大量的資金進行投入，很多的企業(yè)是投入不起的，但是還有別的辦法，來進行架設，從而滿足工作的需要。通過Windows server2003就能夠實現(xiàn)，Windows server2003提供的pop3和smtp服務器就是能夠滿足一些小型企業(yè)想要架設電子郵件服務器的需求。

  首先要安裝pop3和smtp的服務組件，然后利用系統(tǒng)管理員的身份進行登錄，進入Windows server2003系統(tǒng)以后，進行添加/刪除Windows組件，然后通過彈出的對話框向導進行一步步的操作，一直到最后完成電子郵件服務器架設服務。
 
  電子郵件服務器有什么作用

  一是主動向顧客提供公司的最新信息。公司的老顧客需要了解公司的最新動態(tài)，如公司新聞、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品升級等。公司可將這些信息及時主動地以新聞信件的形式發(fā)送給需要這類信息的顧客。

  二是獲得顧客需求的反饋，將其整合到公司的設計、生產(chǎn)、銷售等營銷組合系統(tǒng)中。要了解顧客的要求可以通過電子郵件直接向顧客詢問，但是不宜設計包括很多問題的問卷。因為，這種問卷的回收率通常很低，網(wǎng)上沖浪者通常是不耐煩的，對比較長的問卷往往沒有耐心填寫完畢，所以要想讓顧客回答你的咨詢，最好每次只設計一個具體的問題。這個問題應簡潔明了，易于閱讀、易于回答，顧客只要用很短時間就能回答完畢。同時，因為每次只提一個問題，為了不浪費顧客的時間和精力，公司又要有所獲得，所以，在設計需詢問的問題時，要慎重考慮，使之直接作用于產(chǎn)品質量、服務等，取得更好的效果。

  電子郵件服務器帶來的工作效益不容忽視，好啦，以上便是新網(wǎng)小編就給大家講述的關于電子郵件服務器的作用和架設方法。