網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)需要學(xué)什么 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的技巧有哪些
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)需要學(xué)什么
一、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與美術(shù)設(shè)計(jì)的要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與網(wǎng)站整體形象一致,要符合CI規(guī)范。注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁(yè)整體的一致性。網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)由美工師來(lái)把關(guān)了,整體形象和規(guī)范一定要按照CI 來(lái),而上下相呼應(yīng),圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。
2、在新技術(shù)采用上要考慮目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等來(lái)決定。不同的人都有自己的習(xí)慣,就象左撇子一樣,所以我們要針對(duì)不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱讀的習(xí)慣來(lái)選定一個(gè)適中的模式讓人人都覺(jué)得看起來(lái)讀起來(lái)都很舒服。
3、制定網(wǎng)頁(yè)的改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。一個(gè)網(wǎng)站做成后,大的修改最好不要太頻繁,最好是一年一換,換的時(shí)候不要把大的風(fēng)格和色調(diào)破壞。
二、網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)的時(shí)間。服務(wù)器軟件和硬件的維護(hù)尤為重要,需要進(jìn)行很多方面的測(cè)試,來(lái)制定相應(yīng)的速度。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù),有效利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。一個(gè)程序的數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),就相當(dāng)于一個(gè)庫(kù)存的貨品種類(lèi),貨品種類(lèi)被打亂后,將會(huì)是一個(gè)很麻煩的事情,所以程序數(shù)據(jù)庫(kù)要定期維護(hù)和清理一些不必要的冗余。
3、內(nèi)容更新和調(diào)整等。網(wǎng)頁(yè)在一段時(shí)間內(nèi)必須進(jìn)行更新與調(diào)整內(nèi)容,以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。出表一張網(wǎng)站維護(hù)的制度和規(guī)范表,由專(zhuān)人負(fù)責(zé),這樣才能保證網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率。
三、網(wǎng)站測(cè)試
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。網(wǎng)站服務(wù)器的穩(wěn)定和安全一直都是最頭疼的事情,所以應(yīng)該走到麻煩的前面,首先把預(yù)想到的麻煩排除掉。
2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。每個(gè)程序都有自己相對(duì)應(yīng)的功能,數(shù)據(jù)庫(kù)則是數(shù)據(jù)集中的地方,尤其重要。
3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試,如瀏覽器、顯示器。網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)多了不會(huì)出現(xiàn)死頁(yè)的情況,當(dāng)然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問(wèn)題存在。
4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。在做出以上測(cè)試后,在用其他的方法進(jìn)行對(duì)網(wǎng)站的測(cè)試,如:電信撥號(hào)和鐵通撥號(hào)是否存在沖突。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的技巧
1、曝光度:
可稱(chēng)為曝光率,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期,網(wǎng)站必須"曝光"給目標(biāo)用戶群體、讓用戶了解網(wǎng)站的定位、網(wǎng)站能為其提供什么服務(wù),此時(shí)推廣最為重要,無(wú)論使用何種推廣策略和推廣手段,目的就是“讓人知道”,這個(gè)時(shí)候一切的推廣和運(yùn)營(yíng)手段都要盡量考慮網(wǎng)站的曝光度。
2、知名度:
網(wǎng)站經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的曝光推廣后,這個(gè)時(shí)候,要基本達(dá)到讓目標(biāo)客戶對(duì)網(wǎng)站感覺(jué)到“熟面孔”,并且這個(gè)時(shí)段是贏取用戶最關(guān)鍵的時(shí)期,知名度是否能得到鞏固和擴(kuò)張這個(gè)時(shí)期最為重要。
3、忠誠(chéng)度:
網(wǎng)站在打開(kāi)知名度后,此時(shí)說(shuō)明了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)較為成熟,進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期,此時(shí)網(wǎng)站主要關(guān)注點(diǎn)應(yīng)放在用戶的忠誠(chéng)度上,忠誠(chéng)度簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用戶放棄你條件,忠誠(chéng)度高用戶放棄你的條件就高,忠誠(chéng)度底用戶放棄你的條件也底。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成功的要素
第一點(diǎn):專(zhuān)業(yè)
專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)站的衡量可以以同類(lèi)領(lǐng)先行業(yè)網(wǎng)站為標(biāo)準(zhǔn),如你搞證券網(wǎng)站,你要看看金融界,證券之星,東方財(cái)富這些專(zhuān)業(yè)的證券網(wǎng)站的網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格,對(duì)比下自己的網(wǎng)站,取其精華,去其糟粕,來(lái)規(guī)劃設(shè)計(jì)自己的網(wǎng)站。
第二點(diǎn):互動(dòng)
互動(dòng)性強(qiáng)的網(wǎng)站更具有粘性,只要你的定位清楚,前期推廣累一點(diǎn),一段時(shí)間積累的用戶就不會(huì)流失,這樣來(lái)的網(wǎng)站流量更加穩(wěn)定,而且會(huì)呈現(xiàn)幾倍增長(zhǎng)。比單純依靠百度帶來(lái)的流量來(lái)的可靠多了。所以策劃之前,請(qǐng)關(guān)注下你的網(wǎng)站是否具有很強(qiáng)的互動(dòng)性。論壇和博客平臺(tái)是一個(gè)不錯(cuò)的互動(dòng)工具,具體的使用就不展開(kāi)來(lái)說(shuō)了。
第三點(diǎn):用戶體驗(yàn)
用戶體驗(yàn)包括的東西比較廣,體現(xiàn)在網(wǎng)站的每個(gè)細(xì)節(jié),如網(wǎng)站登錄入口設(shè)置,廣告布局,是否會(huì)產(chǎn)生編輯性錯(cuò)誤等等,具體大家可以去找找相關(guān)的帖子來(lái)研究看看。
第四點(diǎn):亮點(diǎn)
這個(gè)是重中之重,亮點(diǎn)是指圍繞盈利模式來(lái)確立的一種商業(yè)模式,就是你整個(gè)網(wǎng)站的定位要圍繞此亮點(diǎn)來(lái)展開(kāi),業(yè)務(wù)模式的拓展要以此為重心。一個(gè)網(wǎng)站如果毫無(wú)亮點(diǎn)而言,容易做死,到最后進(jìn)入一個(gè)死胡同。垂直性網(wǎng)站可以植入一些互聯(lián)網(wǎng)比較流行的商業(yè)模式,如威客,拍賣(mài)等。當(dāng)然亮點(diǎn)除了跟盈利模式有關(guān)外,也可以植入一些用戶覺(jué)得有價(jià)值的東西。
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