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從數(shù)據(jù)角度看,電子郵箱過時(shí)了嗎?

分類:郵箱資訊 編輯: 瀏覽量:100
2021-07-09 15:25:23
從Web2.0時(shí)代以來,「電子郵件過時(shí)」是一個經(jīng)年的話題。但這位出生于1971年的老家伙,至今還沒被改變世界圈顛覆。
我們采集了一些關(guān)于電子郵件的調(diào)查數(shù)據(jù),事實(shí)告訴我們,電子郵件并沒有淘汰或者過時(shí),相反,它依然活躍在多樣化的用戶群體中:
據(jù)Radicati集團(tuán)統(tǒng)計(jì),全球有37億的電子郵件用戶,年度發(fā)送量近2700億封。預(yù)計(jì)在2021年,電子郵件的年度發(fā)送量將超過3100億封;
同樣在2021年,全球電子郵件用戶量預(yù)計(jì)突破41億;
2021年前,用戶人均電子郵件賬戶數(shù)量將從1.70增長到1.86;
世界上58%的工作人群清晨醒來的第一件事便是打開自己的電子郵箱;
51%的電子郵件由移動端查看;
據(jù)統(tǒng)計(jì),全世界每分鐘發(fā)送的電子郵件數(shù)超過了300萬封。
統(tǒng)計(jì)顯示,電子郵件的效率比Twiiter和Facebook加起來還要高40%。在另一項(xiàng)調(diào)查中,59%的市場、銷售人員認(rèn)為電子郵件是業(yè)務(wù)創(chuàng)收的重要渠道。
不可否認(rèn),社交媒體平臺的發(fā)展正在影響電子郵件的使用率,但我們欣喜地看到,電子郵件仍然是企業(yè)最青睞的營銷策略。
在信息社會中,電子郵件就如同我們餐桌上的白米飯一般,即使傳統(tǒng),但卻必不可少。
與即時(shí)通訊工具相比,電子郵件的溝通至少具備以下優(yōu)勢:
1、體現(xiàn)溝通的正式性:電子郵件的行文任然保留著書信寫作的習(xí)慣和格式,在溝通中能夠顯示出其正式性。
2、在工作中正確和得體地書寫電子郵件,可以體現(xiàn)出發(fā)信人對于溝通對象的尊重,以及對于相關(guān)溝通事項(xiàng)的重視和認(rèn)真的態(tài)度。
3、另外,電子郵箱地址往往是和其他的通訊方式相綁定,企業(yè)電子郵箱又有其工商注冊信息的“背書”,因此在商業(yè)糾紛中往往也被相關(guān)的執(zhí)法及仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)可為有力的證據(jù)。
4、保持社交距離:通常來說,使用即時(shí)通訊工具,一般都是同事、朋友或者親人之間,用于私人溝通的。經(jīng)常性的在即時(shí)通訊工具上談工作,往往令人反感。并且,突然一個陌生人通過微信或者微博上加你為好友,人們第一反應(yīng)通常是抗拒的,本能地會產(chǎn)生不信任感。在這種情況下,我們很難借此通過初次溝通與陌生人建立信任感。
而在真實(shí)的商務(wù)場景中,我們的合作伙伴或者客戶,往往都是陌生人,在日常的生活和工作中往來并不頻繁,有些甚至只是一次性的溝通。因此,發(fā)送電子郵件,能夠體現(xiàn)出對于社交距離的尊重,不會使對方感覺到被冒犯,反而往往能夠成為我們與新的合作伙伴與客戶關(guān)系“破冰”的工具。
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來重新定義了人們的工作方式,企業(yè)級應(yīng)用也正呈現(xiàn)移動化、協(xié)同化、云端化等特點(diǎn),諸如這樣的企業(yè)郵局服務(wù)商也在幫助人們更好地利用移動互聯(lián)網(wǎng)在云端協(xié)同辦公,不斷優(yōu)化郵局系統(tǒng)。
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