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什么是網絡輿情監(jiān)控系統?網絡輿情監(jiān)控系統的十大功能

分類:云服務資訊 編輯: 瀏覽量:100
2021-09-09 16:45:31
??隨著網絡的發(fā)達,網上隨處可見的都是網友的發(fā)言,但是在這些言論里是否全都是積極向上的言論呢?我看不一定,所以,這個時候就需要我們的網監(jiān)了。控制一些不良言論是很有必要的。那么這么龐大的人群,我們應該通過什么方式來監(jiān)督呢?下面我們就來介紹下網絡輿情監(jiān)控系統。


??什么是網絡輿情監(jiān)控系統

??網絡輿情監(jiān)控系統是利用搜索引擎技術和網絡信息挖掘技術,通過網頁內容的自動采集處理、敏感詞過濾、智能聚類分類、主題檢測、專題聚焦、統計分析,實現各單位對自己相關網絡輿情監(jiān)督管理的需要,最終形成輿情簡報、輿情專報、分析報告、移動快報,為決策層全面掌握輿情動態(tài),做出正確輿論引導,提供分析依據。

??網絡輿情監(jiān)控系統的十大功能

??一、統計報告功能:根據輿情分析引擎處理后的結果庫生成報告,用戶可瀏覽信息的具體內容,做出最佳決策。

??二、趨勢分析功能:根據信息的時間、區(qū)域分布,轉載量與轉載網站類型等,對監(jiān)控詞匯和時間、空間的分布關系進行階段性的分析。

??三、傾向性分析功能:根據信息的轉載量、評論的回言信息時間密集度,對信息的闡述的觀點、主旨進行傾向性分析。

??四、主題跟蹤功能:根據對熱點問題的信息來源、轉載量、轉載地址、地域分布、信息發(fā)布者等相關信息元素的跟蹤,進行傾向性與趁勢分析。

??五、信息自動摘要功能:根據監(jiān)控系統自動抽取的能準確代表文章主題思想的智能摘要,以快速了解文章大意與核心內容,提高用戶信息利用效率。

??六、預測報警功能:根據信息的語料庫與報警監(jiān)控信息庫進行分析,以確保信息的輿論健康發(fā)展。

??七、事件分析功能:根據對熱點信息的傾向分析、趁勢分析和整體分析,以監(jiān)聽信息的突發(fā)性。

??八、熱點識別功能:根據新聞出處權威度、評論數量、發(fā)言時間密集程度等參數,識別出給定時間段內的熱門話題。

??九、溯源分析功能:找出政府企業(yè)關注的相關博文的傳播源頭,相關博文討論數量,及話題出現的最早時間和最近時間。并能直觀展示不同平臺相關話題討論的比列。并且可選中博文中一段文字進行溯源,查看其傳播源頭。

??十、關鍵字靈活設定功能:一個好的輿情監(jiān)測軟件系統要能支持多種關鍵字語法,包括“或”、“與”、“非”以及括號,可自由、準確設定監(jiān)測信息的范圍。另外,系統支持分詞功能,支持一段文字作為關鍵字進行信息查詢和監(jiān)測。

??網絡輿情監(jiān)測系統的選擇

??其一,也是最核心的,就是查全率。想象一下,你采購網絡輿情監(jiān)測系統本就是為了擺脫人工監(jiān)測的弊端(耗費精力、不夠精確等),如果輿情系統收集的信息有遺漏,后續(xù)的分析結果肯定有所偏差,輿情處置也不到位,甚至可能遺漏的信息正好導致負面輿情持續(xù)發(fā)酵引發(fā)公關危機。

??其二,也是第二核心指標,即及時性或者說時效性。特別是公關同仁深有感觸,一個重大輿情往往是從一個源頭開始發(fā)酵,所以輿情監(jiān)測系統是否能全天實時監(jiān)測預警,很關鍵。

??其三,也是不可忽視的,就是精準性、準確性。本身為了提高效率而選擇輿情監(jiān)測系統,如果系統分析結果偏差太大,信息出現大量錯誤,精準度不高,那采購系統的意義也就不復存在了。

??由于網友們在網絡上的發(fā)言不一定都是積極向上的,需要有網絡輿情監(jiān)控系統監(jiān)督,才能更好的營造良好的網絡環(huán)境。好了,今天的介紹就到此結束來啦!如果你還有不懂或者想要了解更多的,可以上新網學習,新網上有更多更詳細的介紹。

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