edm營(yíng)銷是什么意思?怎么操作?
edm營(yíng)銷是什么
EDM營(yíng)銷(Email Direct Marketing)也叫:Email營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷。是指企業(yè)向目標(biāo)客戶發(fā)送EDM郵件,建立同目標(biāo)顧客的溝通渠道,向其直接傳達(dá)相關(guān)信息,用來促進(jìn)銷售的一種營(yíng)銷手段。
說到EDM營(yíng)銷,就必須有EDM軟件對(duì)EDM內(nèi)容進(jìn)行發(fā)送,企業(yè)可以通過使用EDM軟件向目標(biāo)客戶發(fā)送EDM郵件,建立同目標(biāo)顧客的溝通渠道,向其直接傳達(dá)相關(guān)信息,用來促進(jìn)銷售。
edm營(yíng)銷核心
1,選擇郵件服務(wù)商
不論您選擇哪一個(gè)郵件營(yíng)銷服務(wù)商,你需要了解它們是如何進(jìn)行列表的管理,并且自動(dòng)清洗列表,最詳細(xì)的郵件報(bào)告,強(qiáng)大的整合性以及內(nèi)建的模板(可以讓您自己上傳圖片以及編輯的模板)。
2,尋找出您的客戶需要的郵件內(nèi)容
您的客戶可能需要您發(fā)送季度新聞,電子優(yōu)惠券,假日促銷信息以及活動(dòng)邀請(qǐng),公司領(lǐng)導(dǎo)的信,甚至發(fā)送給內(nèi)部員工的信息。這將決定具體在您的郵件營(yíng)銷平臺(tái)中有多少個(gè)不同的管理列表,并且針對(duì)每個(gè)列表具體有多少個(gè)模板。這就需要您和您公司對(duì)于每一個(gè)列表的理解以及最終的推廣模板的設(shè)計(jì)。
3,了解您的市場(chǎng)目標(biāo)以及銷售目標(biāo)
如果您發(fā)送直復(fù)郵件到您的不同列表類型的客戶,比如分地區(qū),分行業(yè),或者甚至分企業(yè)名稱,您應(yīng)該考慮在您的數(shù)據(jù)庫中建立這些不同的類別(只要這樣可以讓您的郵件訂閱列表顯得不是怎么太繁瑣就可以)。比如,如果您的公司屬于貿(mào)易產(chǎn)業(yè)并且發(fā)送有關(guān)貿(mào)易類型的郵件營(yíng)銷,只需要建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫以及一個(gè)訂閱表格將有關(guān)貿(mào)易的重點(diǎn)信息添加進(jìn)去。在進(jìn)行郵件營(yíng)銷之前,這方面考慮的越多,將對(duì)以后的工作開展越有利。
4,對(duì)于不同郵件列表的不同命名
不同的郵件列表中的客戶可能會(huì)希望他們收到您和您公司的郵件是以:newsletter@example#com的形式來表現(xiàn),而不是其他的比如:name@example#com來表現(xiàn)。因?yàn)檫@樣可以提醒客戶這是一封什么郵件,此郵件的類型是什么。選擇合適的郵件名稱可以使您的客戶保持長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)的關(guān)注。并且許可式郵件的客戶有助于幫助郵件成功通過垃圾郵件的過濾。
5,郵件相關(guān)信息的隱私政策
這一點(diǎn)至關(guān)重要,如果您是依靠第三方郵件服務(wù)平臺(tái)來進(jìn)行郵件營(yíng)銷而不是在本公司的服務(wù)器上建立郵件服務(wù)列表,應(yīng)該及時(shí)的與郵件第三方服務(wù)平臺(tái)簽訂郵件相關(guān)信息的隱私政策。這應(yīng)該是所有公司以及郵件營(yíng)銷平臺(tái)所應(yīng)該遵守的,并且時(shí)刻應(yīng)該被提醒。如果客戶發(fā)覺自己的郵件信息被泄露,并且通過泄露的渠道發(fā)現(xiàn)泄露的源泉是您的公司,那么具體的后果也就無需多說了。
edm營(yíng)銷怎么操作
1、edm營(yíng)銷目標(biāo)。這不是一個(gè)創(chuàng)新的營(yíng)銷方法,很傳統(tǒng)也很有用,我們對(duì)于自己的edm營(yíng)銷必須給出一個(gè)目標(biāo),要成交多少訂單,要獲取多少客戶的資源,這里面有一定的邏輯關(guān)系,我們的目標(biāo)決定了我們的資源的數(shù)量。
2、客戶列表。一個(gè)積累起來的客戶列表是進(jìn)行營(yíng)銷成功與否的關(guān)鍵。本著自愿的原則進(jìn)行積累,可以采用做活動(dòng)或者小獎(jiǎng)勵(lì)的方式。
3、郵件內(nèi)容。對(duì)于每一期的內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)精心的制作,讓收件人很喜歡這種風(fēng)格,讓收件人很容易參與活動(dòng),讓收件人很認(rèn)可這個(gè)品牌。
4、追蹤分析。對(duì)于郵件的效果一定要進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的分析,測(cè)算出打開率有多少,測(cè)算出到訪量有多少,測(cè)算出成交率有多少。從而可以不斷的提升效果。
5、可訂閱,可取消。郵件不能強(qiáng)行推薦,更不能隨意發(fā)送,顧客不需要的時(shí)候,一定要有取消的辦法。
6、周期。不能發(fā)得太頻繁,一般來說,一周一次就可以了。
edm營(yíng)銷作為一種新興營(yíng)銷模式,正在逐漸被越來越多的銷售人使用。為了適應(yīng)社會(huì)的變遷與發(fā)展,傳統(tǒng)的銷售模式也在不斷的被更新。如需獲取更多的咨詢,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注新網(wǎng)!我們將隨時(shí)解答您的疑問!
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