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新的研究表明:訂單成交更偏愛品牌官網

分類:建站推廣 編輯: 瀏覽量:100
2022-05-13 17:45:47
2022年2月,優(yōu)勢性購物體驗方案提供商SIMPLICITY DX對501名美國消費者進行了問卷調查,詢問人們使用社交媒體購物的情況,并在一份題為“2022 年社會商業(yè)現狀”的報告中匯總了調查結果。
調查發(fā)現,大約一半(48%)的線上消費者認為社交網絡是了解新產品的“不二之地”,但只有 13% 的人傾向在社媒渠道購物。近四分之三(71%)的受訪者傾向選擇在品牌網站下單。
這也向我們呈現了一種熟悉的模式,即品牌在社交媒體上與各類博主合作進行推廣,然后消費者點擊品牌網站進行購買。
但是事情遠沒有怎么簡單。
在調查中,81%的消費者在品牌網站上遇到過糟糕的消費體驗,問題層出不窮,包括產品缺貨、鏈接斷開、站點錯誤和不一致的網站文本內容等。
這并不奇怪??缜赖南M者經常會遇到瀏覽中斷的時候,哪怕從社交網站跳轉到品牌網站也不例外。但消費者在品牌網站上的下單意愿會更高,因為消費者本身希望在站內下單。因此,品牌網站跳轉時遇到的各類問題,往往直接損害了產品銷量和品牌聲譽。

因此,企業(yè)應該注意官網搭建,而不是僅僅把網站當作品牌宣傳的途徑。企業(yè)搭建網站還能夠打通更多的市場渠道,利用互聯(lián)網玩轉營銷套路。企業(yè)搭建網站后,還要擔心業(yè)績差嗎?

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