因收集電子郵件地址用于廣告,推特遭1.5億美元罰款
根據(jù)法庭披露出的信息來(lái)看,自2013以來(lái),Twitter以保護(hù)用戶賬戶為理由,開(kāi)始要求超過(guò)了1.4億用戶提供個(gè)人信息,但并沒(méi)有告知用戶這些信息也將允許廣告商向其投放定向廣告。
推特此舉違反了聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)法案和2011年委員會(huì)行政命令,這些法案明確禁止了該公司歪曲隱私和安全做法,并從欺騙性的收集數(shù)據(jù)中獲利。
FTC主席Lina M. Khan表示,Twitter以進(jìn)行安全保護(hù)為由,從用戶處獲得數(shù)據(jù),但最后也利用這些數(shù)據(jù)向用戶投放廣告,這種做法雖然提高了Twitter的收入來(lái)源,但也影響了超過(guò)1.4億Twitter用戶,1.5億美元的罰款側(cè)面反映了Twitter這一做法的嚴(yán)重性。
事實(shí)上,2018年也發(fā)生了非常相似的事情,當(dāng)時(shí)Facebook為其所有用戶構(gòu)建了復(fù)雜的廣告配置文件,從用戶的2FA電話號(hào)碼到從其朋友個(gè)人資料中收集的信息,應(yīng)有盡有。
后來(lái),F(xiàn)acebook使用用戶的2FA電話號(hào)碼作為附加載體,投放有針對(duì)性的廣告。
電子郵件地址,就像是客戶的eID數(shù)字身份證。
如今,數(shù)字渠道已經(jīng)占滿著人們的生活,消費(fèi)者和機(jī)構(gòu)通過(guò)電子郵件,微博,微信,短信,網(wǎng)站論壇等各種渠道進(jìn)行溝通等。而所有的這些渠道其實(shí)都可以通過(guò)電子郵件地址把渠道和對(duì)應(yīng)的人聯(lián)系起來(lái)。換句話說(shuō):電子郵件地址,就像是他們的eID數(shù)字身份證,是了解用戶數(shù)字全貌的基礎(chǔ)。
購(gòu)買郵件地址列表是被嚴(yán)格禁止的。然而這種行為依舊是國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的主要方法,有些軟件公司甚至以兜售郵件地址為賣點(diǎn),殊不知這種方式將對(duì)外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)造成極大危害。在你所購(gòu)買的郵件列表中有各式各類的垃圾郵件陷阱,每一種都在技術(shù)上有其獨(dú)到之處。如果你花錢買郵箱地址,或從別人那里交換地址,或者加入所謂的共同分享注冊(cè)計(jì)劃的話,它們都會(huì)讓你吃夠苦頭。請(qǐng)注意:垃圾郵件陷阱是絕對(duì)不會(huì)訂閱任何郵件。
在收集郵箱地址時(shí)請(qǐng)考慮到:人們有可能提供不屬于自己的地址或廢棄地址。因此我們需要向潛在客戶發(fā)送確認(rèn)電子郵件以獲取正式的可記錄的同意信息。這樣可以消除錯(cuò)誤地址,并確保潛在客戶希望被添加到營(yíng)銷列表中。我們需要最大程度減少投訴,確認(rèn)電子郵件中必須包含表明地址的收集位置和時(shí)間。
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