外貿(mào)人每天都得跟客戶發(fā)郵件聯(lián)系,為了促成訂單,熬到半夜更是家常便飯! 但是客戶那么多,每天什么時(shí)候發(fā)郵件聯(lián)系最合適呢?
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,客戶在早上8:00-10:00;下午3:00-4:00這兩個(gè)時(shí)間段會(huì)比較集中的處理郵件,點(diǎn)擊率平均會(huì)上升6%!
今天分享一下各國客戶的上下班時(shí)間,讓你的開發(fā)信在最佳發(fā)送時(shí)間抵達(dá)客戶手中。
以下所有時(shí)間均為北京時(shí)間:
1、阿根廷
上班時(shí)間為 (21:00- 05:30),建議在這個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)送開發(fā)信或回復(fù)詢盤。
2、澳大利亞
上班時(shí)間為 (09:00-17:30),建議澳洲開發(fā)信就是這個(gè)時(shí)間,詢盤立刻回復(fù)。
3、奧地利
上班時(shí)間為 (15:00-23:00),最好的發(fā)送開發(fā)信時(shí)間是(16:00),回復(fù)詢盤最佳時(shí)間 (17:00),注意奧地利人禮拜天不處理工作。
4、孟加拉
上班時(shí)間為(11:00-19:30),最好這個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)開發(fā)信及回復(fù)詢盤。
5、比利時(shí)
上班時(shí)間為 (15:00-23:30),不喜歡禮拜六及禮拜天談生意,請(qǐng)注意。
6、巴西
上班時(shí)間為 (19:00-3:30),建議這個(gè)時(shí)間發(fā)開發(fā)信,另外巴西客戶喜歡免費(fèi)樣品。
7、加拿大
上班時(shí)間為 (19:30-04:00),建議最好時(shí)間發(fā)開發(fā)信及回復(fù)詢盤是(01:00),請(qǐng)注意用商務(wù)英語發(fā)開發(fā)信。
8、智利
上班時(shí)間為 (21:00-05:30),他們時(shí)間觀念不強(qiáng),上班不準(zhǔn)時(shí),建議在22:00發(fā)開發(fā)信。
9、丹麥
上班時(shí)間為 (15:00-23:30),建議這個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)送開發(fā)信,丹麥客戶對(duì)新款比較感興趣。
10、埃及、利比亞、約旦、巴勒斯坦、卡塔爾、沙特阿拉伯
上班時(shí)間為 (15:00-23:30),建議在 21:00 發(fā)送開發(fā)信,開頭可以為“salmo alikom”,注意阿拉伯人周五不上班。
11、法國、德國、意大利、西班牙、荷蘭、葡萄牙
上班時(shí)間為 (15:00-23:30),建議在這個(gè)時(shí)間內(nèi)回復(fù)詢盤及發(fā)送開發(fā)信,注意法國客戶對(duì)產(chǎn)品的包裝感興趣。德國客戶比較嚴(yán)肅,最關(guān)注質(zhì)量。意大利客戶比較自信,西班牙客戶比較友好,荷蘭客戶喜歡認(rèn)真一點(diǎn)的企業(yè),葡萄牙客戶性格特開朗。
12、冰島
上班時(shí)間為 (17:00-01:30),他們最喜歡新款的產(chǎn)品。
13、印度、巴基斯坦
上班時(shí)間為 (11:30-20:00),建議在14:00發(fā)開發(fā)信,印度客戶喜歡便宜價(jià)格,郵件開頭最好為cheap price之類的詞語,打開率較高。
14、伊朗
上班時(shí)間為 (12:30-21:00),建議這個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)送,注意伊朗周五不上班。
15、愛爾蘭
上班時(shí)間為 (16:00-00:30),建議在20:00發(fā)開發(fā)信,回復(fù)率較高。
16、以色列
上班時(shí)間為 (14:00-22:00),以色列人代代是經(jīng)商出身,不會(huì)輕易相信別人,所以要取得客戶信任。
17、墨西哥
上班時(shí)間為 (23:00-07:30),盡量用西班牙語發(fā)送開發(fā)信,西班牙語互譯可以用翻譯軟件。
18、巴拉圭、秘魯
上班時(shí)間為 (21:30-06:00),建議在這個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)布,他們國家經(jīng)常放假,回復(fù)可能比較慢。
19、羅馬尼亞
上班時(shí)間為 (14:00-22:30),建議這個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)送,羅馬尼亞客戶很友好,開頭可以用 Dear。
20、土耳其
上班時(shí)間為 (14:00-22:30),開發(fā)信考慮寫長一點(diǎn)仔細(xì)一點(diǎn)。
21、阿聯(lián)酋
上班時(shí)間為 (13:00-21:30),大部分阿聯(lián)酋企業(yè)的員工都是外籍人,不是本地人,所以建議先了解一下你是跟誰溝通。
22、英國
上班時(shí)間為 (17:00-01:30),注意英國客戶非常重視樣品單的質(zhì)量。
23、美國
上班時(shí)間為(21:00-05:00),美國客戶最大特點(diǎn)是效率至上,所以盡量一次性把你的優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品信息介紹完整。
不會(huì)換算時(shí)差怎么辦?
新網(wǎng)企業(yè)郵箱的定時(shí)發(fā)送功能提供選擇多個(gè)時(shí)區(qū)的時(shí)間供您選擇,您只要選擇相應(yīng)的時(shí)區(qū),即可為您自動(dòng)換算,有效避免時(shí)差問題??梢宰屇愕泥]件第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶的眼前,拉近溝通距離。