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有時會收到一些客戶反映網(wǎng)站被黑，或被上傳木馬，當(dāng)用戶訪問網(wǎng)站時就會下載病毒或者木馬，殺毒軟件彈出病毒的提示。這種情況是以下2種情況導(dǎo)致的：

第一種情況：客戶網(wǎng)站存在文件上傳漏洞，導(dǎo)致黑客可以使用這漏洞，上傳黑客文件。然后黑客可以對該用戶網(wǎng)站所有文件進(jìn)行任意修改，這種情況比較普遍。針對這種情況， 用戶需要找技術(shù)人員。檢查出網(wǎng)站漏洞并徹底修復(fù)，并檢查看網(wǎng)站是否還有黑客隱藏的惡意文件。

原因：很多網(wǎng)站都需要使用到文件上傳功能，例如很多網(wǎng)站需要發(fā)布產(chǎn)品圖片等。 文件上傳功能本來應(yīng)該具有嚴(yán)格的限定。例如：只允許用戶只能上傳JPG，GIF等圖片。但由于程序開發(fā)人員考慮不嚴(yán)謹(jǐn)，或者直接是調(diào)用一些通用的文件上傳組件， 導(dǎo)致沒對文件上傳進(jìn)行嚴(yán)格的檢查。
處理：處理關(guān)鍵是要用戶自己知道自己網(wǎng)站哪些地方使用到了文件上傳功能。

重點(diǎn)針對這個文件上傳功能進(jìn)行檢查，同時針對網(wǎng)站所有文件進(jìn)行檢查，排查可疑信息。同時也利用網(wǎng)站日志，對文件被修改時間進(jìn)行檢查：

1、查到哪個文件被加入代碼：用戶要查看自己網(wǎng)頁代碼。根據(jù)被加入代碼的位置，確定到底是哪個頁面被黑，一般黑客會去修改數(shù)據(jù)庫連接文件或網(wǎng)站頂部/底部的文件，因?yàn)檫@樣修改后用戶網(wǎng)站所有頁面都會被附加代碼。

2、查到被篡改文件后，使用FTP查看文件最后被修改時間，例如 FTP里面查看到conn.asp文件被黑，最后修改時間是2008-05-16 03：41分，那么可以確定在2008年5月16日03：41 分這個時間，有黑客使用他留下的黑客后門，篡改了您的conn.asp這個文件。

注意：

1、很多用戶網(wǎng)站被黑后，只是將被串改的文件修正過來，或重新上傳，這樣并沒有多大作用。如果網(wǎng)站不修復(fù)漏洞，黑客可以很快再次利用這漏洞，對用戶網(wǎng)站再次入侵。

2、網(wǎng)站漏洞的檢查和修復(fù)需要一定的技術(shù)人員才能處理。用戶需要先做好文件的備份。

第二種情況：用戶本地機(jī)器中毒了，修改了用戶自己本地的網(wǎng)頁文件，然后用戶自己將這些網(wǎng)頁文件上傳到服務(wù)器空間上。這種情況比較少，如是這種情況用戶要先徹底檢查自己網(wǎng)站。

1、這種病毒一般是搜索本地磁盤的文件，在網(wǎng)頁文件的源代碼中插入一段帶有病毒的代碼，而一般最常見的方式是插入一個iframe，然后將這個iframe的src屬性指向到一個帶有病毒的網(wǎng)址。

2、如何檢測這種情況呢？
a、瀏覽網(wǎng)站，右鍵查看源代碼，在源代碼里搜索iframe，看看有沒有被插入了一些不是自己網(wǎng)站的頁面，如果有，一般就是惡意代碼。
b、也是右鍵查看源代碼，搜索“script”這個關(guān)鍵字，看看有沒有被插入一些不是自己域名下的的腳本，如果有，并且不是自己放上去的，那很可能也有問題。

3、這種病毒怎么殺呢？
a、有些人會說用查毒程序查過本地沒有發(fā)現(xiàn)病毒，這就要看看本地的網(wǎng)站文件是否帶有這些惡意代碼，如果有，那基本上可以肯定你的機(jī)器是曾經(jīng)中過毒的，這些病毒可能不是常駐內(nèi)存的，并且有可能執(zhí)行一次之后就將自己刪除，所以用查毒程序查不出來是很正常的。
b、就算這些病毒是常駐內(nèi)存，殺毒程序也可能查不出來，因?yàn)檫@種病毒的原理很簡單，其實(shí)就是執(zhí)行一下文件磁盤掃描，找到那些網(wǎng)頁文件（如：.asp .php .html等格式的文件），然后打開它插入一段代碼，然后再保存一下。因?yàn)樗薷牡牟皇鞘裁聪到y(tǒng)文件，病毒防火墻一般不會發(fā)出警告，如果它不是掛在一些系統(tǒng)進(jìn)程里，而是在某個特定的時刻運(yùn)行一下就退出，這樣被查出的可能性更少。
c、手工刪除這些病毒的一般方法：
1）調(diào)出任務(wù)管理器，看看有沒有一些不知名的程序在運(yùn)行，如果有，用Windows的文件查找功能找到這個文件，右鍵查看屬性，如果這個可執(zhí)行文件的摘要屬性沒有任何信息，而自己又不知道是什么東西，那很可能有問題，然后上google搜索一個這個文件的信息，看看網(wǎng)上的資料顯示是不是就是病毒，如果是就先將其改名；
2）打開注冊表編輯器，查看一下 HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run有沒有一可疑的啟動項(xiàng)，有的話就刪除；
3）查看本地機(jī)器的Windows 控制面板，看看“任務(wù)計(jì)劃”那里有沒有一些不是自己定義的任務(wù)，如果有查看屬性，找到這個任務(wù)所執(zhí)行的可執(zhí)行文件是哪個，重復(fù)前面步驟1）的方法進(jìn)行查殺?？赡苓€有其它一些方法，可以在GOOGLE上搜索下。

4、中毒的常見原因：
一般是因?yàn)樯狭艘恍├W(wǎng)站，這些網(wǎng)站有木馬，然后機(jī)器就中毒了，新網(wǎng)的服務(wù)器一般不會中毒的，中毒的可能性很少。至于說其它客戶上傳了一些有問題的程序然后令服務(wù)器中毒也是不成立的，因?yàn)槠胀ǖ目蛻舻腎IS進(jìn)程是沒有權(quán)限去修改其它客戶的網(wǎng)站的。