退款規(guī)則
1、對(duì)于單個(gè)賬號(hào)而言,未過(guò)期且未使用的 CDN 資源包支持退款。
2、一經(jīng)使用,不支持退款、不支持延期。
3、如出現(xiàn)疑似異?;驉阂馔丝?,新網(wǎng)有權(quán)拒絕您的退款申請(qǐng)。
4、符合退款場(chǎng)景的訂單,退款金額為購(gòu)買時(shí)花費(fèi)的全部消耗金額,包括掃碼付款、余額付款的金額全部退回賬戶余額。
退費(fèi)流程
提交工單--云產(chǎn)品/資源包--資源包退費(fèi),提交工單后有新網(wǎng)退費(fèi)專員為您退費(fèi)