當(dāng)您遇到此問題時(shí)，可以用以下的幾種方式進(jìn)行檢測:
（1）此情況有可能是由于電信與網(wǎng)通互連互通的問題導(dǎo)致，您可以到相關(guān)頁面進(jìn)行線路測試。
（2 如果您測試機(jī)房結(jié)果與您實(shí)際選擇相一致，那么您可以進(jìn)行以下測試來分析自己的線路狀況。
可 以在dos提示符中輸入telnet 主機(jī)IP 21 （例：C:\\>telnet 218.30.100.90 21）這是測試您的本地是否可以連接服務(wù)器的FTP21端口。如果有提示新網(wǎng)的歡迎信息說明端口正常，否則則說明您的防火墻或代理服務(wù)器把此端口屏蔽了， 如果出現(xiàn)此情況，請(qǐng)您聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人。然后您還可以在DOS提示符下使用 tracert 主機(jī)IP這個(gè)命令（例：C:\\>tracert 218.30.100.90） 來對(duì)您本地連接服務(wù)器的線路測試。如測試結(jié)果發(fā)現(xiàn)線路中某段的丟包很嚴(yán)重，那么則說明是您網(wǎng)絡(luò)線路的問題，請(qǐng)您檢查下交換機(jī),網(wǎng)卡.網(wǎng)線等設(shè)備，以上這些 因素在FTP傳輸數(shù)據(jù)時(shí)都會(huì)起很重要的作用。
（3）如果您上傳的文件較多，FTP上傳時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)時(shí)斷時(shí)續(xù)現(xiàn)象，此問題是由于網(wǎng)絡(luò)資源的分配有限，所以大多數(shù)用戶上傳較大或較多文件時(shí)容易發(fā)生斷點(diǎn)的現(xiàn)線，您可以通過逐漸上傳文件來測出您本地上傳的上限大小。
基于此種情況我們也為客戶著想，開發(fā)出了虛擬主機(jī)管理平臺(tái)－控制面版 https://cp.xinnet.com，您可以登陸此管理面版使用其中提供的文件解壓縮功能，把您所需要上傳的文件進(jìn)行壓縮，然后通過此功能進(jìn)行解壓，此功能可以減少您上傳文件時(shí)的檢測數(shù)據(jù)量，以達(dá)到避免FTP上傳時(shí)再出現(xiàn)時(shí)斷時(shí)續(xù)現(xiàn)象。
另外：新網(wǎng)的服務(wù)器是支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳的，建議您使用可以斷點(diǎn)續(xù)傳的FTP軟件，使用FTP軟件后如果出現(xiàn)斷點(diǎn)則不需要再重新全部上傳或者下載，當(dāng)您重新連接后系統(tǒng)會(huì)從斷點(diǎn)處繼續(xù)開始。很多軟件都支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳，例如Cuteftp，Leapftp，FlashFXP等。
（4）如果您對(duì)FTP上傳還有其他疑問需要我們的幫助，請(qǐng)通過在線問題提交處理系統(tǒng)進(jìn)行提交，我們各相關(guān)部門的處理人員將在最快的時(shí)間內(nèi)予以解答。
（5）您也可以致電新網(wǎng)數(shù)碼客戶服務(wù)中心：400-818-2233，我們將為您提供7×24小時(shí)專業(yè)的電話解答服務(wù)。
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