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當(dāng)網(wǎng)站訪問很慢或無法訪問時，若排除其它顯著問題，而檢測到 ping 有明顯丟包時，建議您作鏈路測試。Linux 環(huán)境下，您可以通過 mtr 命令行工具(優(yōu)先使用) 或 traceroute 命令行工具進(jìn)行鏈路測試來判斷問題來源。

通常情況下，請依照下述步驟進(jìn)行處理：

利用鏈路測試工具探測網(wǎng)絡(luò)狀況和服務(wù)器狀態(tài)。

根據(jù)鏈路測試結(jié)果分析處理。

mtr命令行工具（優(yōu)先使用）

mtr (My traceroute)幾乎是所有 Linux 發(fā)行版本預(yù)裝的網(wǎng)絡(luò)測試工具，集成了 tracert 與 ping 這兩個命令的圖形界面，功能十分強(qiáng)大。

ping 與 tracert 通常被用來檢測網(wǎng)絡(luò)狀況和服務(wù)器狀態(tài)，具體說明如下：

命令名稱	具體說明
ping	送出封包到指定的服務(wù)器。如果服務(wù)器有回應(yīng)就會傳送回封包，并附帶返回封包來回的時間。
tracret	返回從用戶的電腦到指定的服務(wù)器中間經(jīng)過的所有節(jié)點（路由）以及每個節(jié)點的回應(yīng)速度。

mtr 默認(rèn)發(fā)送 ICMP 數(shù)據(jù)包進(jìn)行鏈路探測，通過 -u 參數(shù)來指定 UDP 數(shù)據(jù)包用于探測。相對于 traceroute 只作一次鏈路跟蹤測試，mtr 會對鏈路上的相關(guān)節(jié)點做持續(xù)探測并給出相應(yīng)的統(tǒng)計信息。mtr 能避免節(jié)點波動對測試結(jié)果的影響，所以其測試結(jié)果更正確，建議優(yōu)先使用。

 

用法說明

1. mtr [-hvrctglspni46] [--help] [--version] [--report]

2.                 [--report-cycles=COUNT] [--curses] [--gtk]

3.                 [--raw] [--split] [--no-dns] [--address interface]

4.                 [--psize=bytes/-s bytes]

5.                 [--interval=SECONDS] HOSTNAME [PACKETSIZE]

常見可選參數(shù)說明

　　-r 或 —report：以報告模式顯示輸出。

　　-p 或 —split：將每次追蹤的結(jié)果分別列出來，而非如 —report 統(tǒng)計整個結(jié)果。

　　-s 或 —psize：指定 ping 數(shù)據(jù)包的大小。

　　-n 或 —no-dns：不對 IP 地址做域名反解析。

　　-a 或 —address：設(shè)置發(fā)送數(shù)據(jù)包的 IP 地址。用于主機(jī)有多個 IP 時。

　　-4：只使用 IPv4 協(xié)議。

　　-6：只使用 IPv6 協(xié)議。

在mtr運行過程中，您也可以輸入相應(yīng)字母來快速切換模式，各字母的含義如下：

? 或 h：顯示幫助菜單。

　　d：切換顯示模式。

　　n：切換啟用或禁用 DNS 域名解析。

　　u：切換使用 ICMP 或 UDP 數(shù)據(jù)包進(jìn)行探測。

 

返回結(jié)果說明

默認(rèn)配置下，返回結(jié)果中各數(shù)據(jù)列的說明如下：

第一列(Host)：節(jié)點 IP 地址和域名。如前面所示，按 n 鍵可以切換顯示。

第二列(Loss%)：節(jié)點丟包率。

第三列(Snt)：每秒發(fā)送數(shù)據(jù)包數(shù)。默認(rèn)值是 10，可以通過參數(shù) -c 指定。

第四列(Last)：最近一次的探測延遲值。

第五、六、七列(Avg、Best、Wrst)：分別是探測延遲的平均值、最小值和最大值。

第八列(StDev)：標(biāo)準(zhǔn)偏差。越大說明相應(yīng)節(jié)點越不穩(wěn)定。

 

traceroute命令行工具

traceroute 是幾乎所有 Linux 發(fā)行版本預(yù)裝的網(wǎng)絡(luò)測試工具，用于跟蹤 Internet 協(xié)議(IP)數(shù)據(jù)包傳送到目標(biāo)地址時經(jīng)過的路徑。

traceroute 先發(fā)送具有小的最大存活時間值(Max_TTL)的 UDP 探測數(shù)據(jù)包，然后偵聽從網(wǎng)關(guān)開始的整個鏈路上的 ICMP TIME_EXCEEDED 響應(yīng)。探測從 TTL=1 開始，TTL值逐步增加，直至接收到 ICMP PORT_UNREACHABLE 消息。ICMP PORT_UNREACHABLE 消息用于標(biāo)識目標(biāo)主機(jī)已經(jīng)被定位，或命令已經(jīng)達(dá)到允許跟蹤的最大TTL值。

traceroute 默認(rèn)發(fā)送 UDP 數(shù)據(jù)包進(jìn)行鏈路探測。可以通過 -I 參數(shù)來指定發(fā)送 ICMP 數(shù)據(jù)包用于探測。

用法說明

traceroute [-I] [ -m Max_ttl ] [ -n ] [ -p Port ] [ -q Nqueries ] [ -r ] [ -s SRC_Addr ] [  -t TypeOfService ] [ -f flow ] [ -v ] [  -w WaitTime ] Host [ PacketSize ]

常見可選參數(shù)說明

　　-d 使用 Socket 層級的排錯功能。

　　-f 設(shè)置第一個檢測數(shù)據(jù)包的存活數(shù)值 TTL 的大小。

　　-F 設(shè)置不要分段標(biāo)識。

　　-g 設(shè)置來源路由網(wǎng)關(guān)，最多可設(shè)置 8 個。

　　-i 使用指定的網(wǎng)卡送出數(shù)據(jù)包。用于主機(jī)有多個網(wǎng)卡時。

　　-I 使用 ICMP 數(shù)據(jù)包替代 UDP 數(shù)據(jù)包進(jìn)行探測。

　　-m 設(shè)置檢測數(shù)據(jù)包的最大存活數(shù)值 TTL 的大小。

　　-n 直接使用 IP 地址而非主機(jī)名稱(禁用 DNS 反查)。

　　-p 設(shè)置 UDP 傳輸協(xié)議的通信端口。

　　-r 忽略普通的 Routing Table，直接將數(shù)據(jù)包送到遠(yuǎn)端主機(jī)上。

　　-s 設(shè)置本地主機(jī)送出數(shù)據(jù)包的 IP 地址。

　　-t 設(shè)置檢測數(shù)據(jù)包的 TOS 數(shù)值。

　　-v 詳細(xì)顯示指令的執(zhí)行過程。

　　-w 設(shè)置等待遠(yuǎn)端主機(jī)回包時間。

　　-x 開啟或關(guān)閉數(shù)據(jù)包的正確性檢驗。

 

分析鏈路測試結(jié)果

以如下鏈路測試結(jié)果示例圖為基礎(chǔ)進(jìn)行闡述：

 

操作步驟

1.判斷各區(qū)域是否存在異常，并根據(jù)各區(qū)域的情況分別處理。

區(qū)域 A：客戶端本地網(wǎng)絡(luò)，即本地局域網(wǎng)和本地網(wǎng)絡(luò)提供商網(wǎng)絡(luò)。針對該區(qū)域異常，客戶端本地網(wǎng)絡(luò)相關(guān)節(jié)點問題，請對本地網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查分析;本地網(wǎng)絡(luò)提供商網(wǎng)絡(luò)相關(guān)節(jié)點問題，請向當(dāng)?shù)剡\營商反饋。

區(qū)域 B：運營商骨干網(wǎng)絡(luò)。針對該區(qū)域異常，可根據(jù)異常節(jié)點 IP 查詢歸屬運營商，然后直接或通過售后技術(shù)支持，向相應(yīng)運營商反饋問題。

區(qū)域 C：目標(biāo)服務(wù)器本地網(wǎng)絡(luò)，即目標(biāo)主機(jī)歸屬網(wǎng)絡(luò)提供商網(wǎng)絡(luò)。針對該區(qū)域異常，需要向目標(biāo)主機(jī)歸屬網(wǎng)絡(luò)提供商反饋問題。

2.結(jié)合 Avg(平均值)和 StDev(標(biāo)準(zhǔn)偏差)，判斷各節(jié)點是否存在異常。

若 StDev 很高，則同步觀察相應(yīng)節(jié)點的 Best 和 Wrst，來判斷相應(yīng)節(jié)點是否存在異常。

若 StDev 不高，則通過 Avg 來判斷相應(yīng)節(jié)點是否存在異常。

注意：上述 StDev 高 或者 不高，并沒有具體的時間范圍標(biāo)準(zhǔn)。而需要根據(jù)同一節(jié)點其它列的延遲值大小來進(jìn)行相對評估。比如，如果 Avg 為 30 ms，那么，當(dāng) StDev 為 25 ms，則認(rèn)為是很高的偏差。而如果 Avg 為 325 ms，則同樣的 StDev(25 ms)，反而認(rèn)為是不高的偏差。

3.查看節(jié)點丟包率，若 Loss% 不為零，則說明這一跳網(wǎng)絡(luò)可能存在問題。

導(dǎo)致節(jié)點丟包的原因通常有兩種：

Ø 人為限制了節(jié)點的 ICMP 發(fā)送速率，導(dǎo)致丟包。

Ø 節(jié)點確實存在異常，導(dǎo)致丟包。

4.確定當(dāng)前異常節(jié)點的丟包原因。

Ø 若隨后節(jié)點均沒有丟包，說明當(dāng)前節(jié)點丟包是由于運營商策略限制所致，可以忽略。如前文鏈路測試結(jié)果示例圖中的第 2 跳所示。

Ø 若隨后節(jié)點也出現(xiàn)丟包，說明當(dāng)前節(jié)點存在網(wǎng)絡(luò)異常，導(dǎo)致丟包。如前文鏈路測試結(jié)果示例圖中的第 5 跳所示。

說明：前述兩種情況可能同時發(fā)生，即相應(yīng)節(jié)點既存在策略限速，又存在網(wǎng)絡(luò)異常。對于這種情況，若當(dāng)前節(jié)點及其后續(xù)節(jié)點連續(xù)出現(xiàn)丟包，而且各節(jié)點的丟包率不同，則通常以最后幾跳的丟包率為準(zhǔn)。如前文鏈路測試結(jié)果示例圖所示，在第 5、6、7跳均出現(xiàn)了丟包。所以，最終丟包情況，以第 7 跳的 40% 作為參考。

5.通過查看是否有明顯的延遲，來確認(rèn)節(jié)點是否存在異常。通過如下兩個方面進(jìn)行分析：

Ø 若某一跳之后延遲明顯陡增，則通常判斷該節(jié)點存在網(wǎng)絡(luò)異常。如前文鏈路測試結(jié)果示例圖所示，從第 5 跳之后的后續(xù)節(jié)點延遲明顯陡增，則推斷是第 5 跳節(jié)點出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)異常。

注意：高延遲并不一定完全意味著相應(yīng)節(jié)點存在異常，延遲大也有可能是在數(shù)據(jù)回包鏈路中引發(fā)的，建議結(jié)合 反向鏈路測試一并分析。

Ø ICMP 策略限速也可能會導(dǎo)致相應(yīng)節(jié)點的延遲陡增，但后續(xù)節(jié)點通常會恢復(fù)正常。如前文鏈路測試結(jié)果示例圖所示，第 3 跳有 100% 的丟包率，同時延遲也明顯陡增。但隨后節(jié)點的延遲馬上恢復(fù)了正常。所以判斷該節(jié)點的延遲陡增及丟包是由于策略限速所致。