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無法連接Windows服務器

  • 作者:新網
  • 文章來源:新網
  • 點擊數:100
  • 更新時間:2018-01-25 11:05:47

  無法連接Windows服務器

 

  請根據如下原因逐一排查:

  客戶端本地網絡異常 [出現概率:3%]

  重置實例密碼,未重啟實例 [出現概率:7%]

  防火墻配置異常(Windows 2008&2012)[出現概率:10%]

  安全組公網規(guī)則 [出現概率:8%]

  遠程訪問端口配置異常 [出現概率:10%]

  CPU 負載過高 [出現概率:9%]

 

  1. 客戶端本地網絡異常

  故障現象:用戶無法登錄外網。

  可能原因:網卡驅動未開啟或網卡配置有問題。

  解決方法:檢查網卡驅動,重新安裝。

 

  2. 重置實例密碼,未重啟實例

  故障現象:有實例密碼修改記錄,但無重啟實例記錄。

  可能原因:您修改了實例密碼,但是未重啟 ECS 實例。

  解決方法:

  1、登錄云服務器管理控制臺。

     2、單擊左側導航欄中的 實例。

  3、單擊頁面頂部的地域。

  4、選擇需要的實例。單擊 重啟。

     5、在彈出的提示框中,選擇 重啟,單擊 確定。

 

  3. 防火墻配置異常(Windows 2008&2012)[出現概率:10%]

  前提條件:您只有在已授權可關閉防火墻的情況下,才能做該項排查。

  故障現象:遠程無法連接,關閉 防火墻 后連接恢復。

  解決方法:調整防火墻配置策略,具體操作詳見:Windows 遠程連接之防火墻設置。

  完成操作后,請再進行遠程連接。

 

  4. 遠程訪問端口配置異常

  故障現象:遠程無法連接,遠程訪問端口非默認端口。

  解決方法:

  Windows 遠程端口設置超出范圍導致。您需將端口重新修改為 0 ~ 65535 之間的沒有被占用的其它端口。

  開始 - 運行 - 輸入 regedit,然后回車。

  ii. 打開注冊表編輯器,依次選擇:[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Terminal Server\\Wds\\rdpwd\\Tds\\tcp]。

1.jpg

 

       雙擊 PortNumber,單擊 十進制,將原端口 113322 修改為 0~65535 之間且不與當前端口沖突的其它端口,如 5588等。

  iii.

  iv. 再打開:[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Tenninal Server\\WinStations\\RDP-Tcp]。

2.jpg

 

     雙擊 PortNumber,單擊 十進制,將原端口 113322 修改為與第 2 步中一致的端口號。

  v.

  重啟主機,重新執(zhí)行遠程連接。

  · 遠程端口修改導致。修改遠程連接默認的 33899 端口后,需要用 IP:端口 的方式進行遠程桌面連接。

3.jpg

 

  ·

  5. CPU 負載過高

  故障現象:CPU 負載過高導致系統無法進行遠程連接。

  解決方法:

  如果殺毒軟件在后臺執(zhí)行,請升級殺毒軟件到最新版本或直接刪除。

  請使用商業(yè)版殺毒軟件,或者使用微軟免費安全工具 Microsoft Safety Scanner 在安全模式下掃描殺毒,鏈接如下https://www.microsoft.com/security/scanner/zh-cn/default.aspx。

  檢查 CPU 飆高時,后臺是否正在執(zhí)行 Windows Update 操作。

  運行 Windows Update 來安裝最新的微軟安全補丁。

  若應用程序有大量的磁盤訪問/網絡訪問行為/高計算需求,高 CPU 是正常結果。您可以嘗試升配實例規(guī)格來解決資源瓶頸問題。

  最后嘗試重啟服務器

  重啟操作會使服務器停止工作,從而中斷業(yè)務,請謹慎執(zhí)行。

 

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