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相信大家都知道，之前我們處理電視機(jī)信號(hào)的屢試不爽的方法就是拍一拍。如今我們關(guān)于電腦和手機(jī)死機(jī)的方法也有一個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的解決方式，重啟。但是當(dāng)我們面對(duì)服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)拍一拍或者是重啟好像就不適用了，那么當(dāng)服務(wù)器出現(xiàn)問題時(shí)，作為專業(yè)的技術(shù)人員的你應(yīng)該做出什么樣的決策呢?

1、假如你是新人，想要知己知彼，就必定先要搞清楚服務(wù)器硬件狀況。由于有時(shí)候服務(wù)器是裸機(jī)狀況，所以，假如你不了解服務(wù)器的硬件狀況，了解一下這里的IT架構(gòu)和詳細(xì)的硬件信息是很有必要的。比如網(wǎng)絡(luò)狀況、有沒有不間斷電源、硬盤是不是支持熱插拔、服務(wù)器是不是HA高可用集群等疑問。

2、即使僅僅看清表層，我們也需要盡可能多的了解有用信息，例如：服務(wù)器何時(shí)故障的?故障表現(xiàn)是什么?故障有沒有呈現(xiàn)規(guī)律性?上一次更新是什么時(shí)候，更新了什么等疑問。究竟服務(wù)器不是電腦，假如你沒搞清楚狀況就進(jìn)行強(qiáng)行關(guān)機(jī)，很可能形成數(shù)據(jù)丟掉，而且還沒解決疑問。要記住，服務(wù)器是7*24小時(shí)開機(jī)的存在。只要了解了服務(wù)器故障的根本邏輯，檢查了日志等信息，盡可能的了解疑問所在，才能給出詳細(xì)的解決方案。

3、我們常說以史為鑒或許讀史使人明志，其中都表現(xiàn)了了解曾經(jīng)的重要性。所以我們要先看一下曾經(jīng)都發(fā)什么可什么。檢查前史操作記錄，能夠了解曾經(jīng)有誰登入了，都執(zhí)行了那些指令，更多的信息關(guān)于你的判別準(zhǔn)確性由很大的提升?？墒?，作為admin用戶，在檢查前史記錄時(shí)，要注意不要使用過去的權(quán)限去侵犯他人的隱私。

4、 做過了以上的預(yù)備，你還需要檢查一下如今有沒有別的人在線。假如有人正在在服務(wù)器上工作，而你卻魯莽的對(duì)服務(wù)器進(jìn)行別的更改，那你可能要面對(duì)一個(gè)很差勁的狀況。除了看誰在線之外，你還能夠了解一下誰登錄過。別的，還要看清如今有哪些程序正在運(yùn)轉(zhuǎn)，并作出相應(yīng)的調(diào)整。 然后你就能夠依據(jù)過去的判別，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行修正了。牢記，在服務(wù)器上，拍一拍和萬能的重啟都是魯莽之舉，在服務(wù)器呈現(xiàn)故障時(shí)，要了解服務(wù)器故障的詳細(xì)因素，方能對(duì)癥下藥。

以上就是關(guān)于處理服務(wù)器故障的方法，希望對(duì)大家有所幫助。