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Gartner最新預(yù)測(cè)，2020年全球公有云服務(wù)市場(chǎng)將增長(zhǎng)6.3%，總額將達(dá)到2579億美元，高于2019年的2427億美元。公有云服務(wù)是2020年IT支出中最具前景的亮點(diǎn)之一。
桌面即服務(wù)（DaaS）預(yù)計(jì)將在2020年實(shí)現(xiàn)最顯著的增長(zhǎng)，增幅高達(dá)95.4%，達(dá)到12億美元。
DaaS為那些支持激增的遠(yuǎn)程工作人員的企業(yè)，以及他們對(duì)能夠從不同設(shè)備和不同地點(diǎn)安全接入企業(yè)應(yīng)用程序的需求，提供了一種平價(jià)的選擇。
軟件即服務(wù)（SaaS）仍然是最大的細(xì)分市場(chǎng)，該市場(chǎng)預(yù)計(jì)2020年將增長(zhǎng)至1048億美元。
 從本地許可軟件到基于訂閱的SaaS模型，再加上新冠疫情期間對(duì)新軟件協(xié)作工具的需求增加，這兩個(gè) 因素推動(dòng)了SaaS的增長(zhǎng)。
 第二大市場(chǎng)領(lǐng)域是云系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)，即基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)（IaaS），該市場(chǎng)預(yù)計(jì)2020年將增長(zhǎng)13.4%，達(dá)到504億美元。
全球經(jīng)濟(jì)下滑所產(chǎn)生的影響，加劇了企業(yè)迫切要求擺脫傳統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式的需求。
 Gartner分析認(rèn)為，在新冠疫情期間，采用公有云服務(wù)為CIO們提供了兩個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)：使用的成本規(guī)模，以及延期支出。
 自新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，有關(guān)公有云實(shí)用性的的爭(zhēng)論都被至于一旁。在2020年余下的時(shí)間里，那些打算擴(kuò)展遠(yuǎn)程工作功能的企業(yè)，將優(yōu)先考慮協(xié)作軟件，移動(dòng)設(shè)備管理，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教育解決方案和安全性，以及可擴(kuò)展以支持增加容量的基礎(chǔ)架構(gòu)。
此外，IDC最新發(fā)布的《中國(guó)公有云服務(wù)市場(chǎng)（2020第一季度）跟蹤》報(bào)告也指出，2020年第一季度中國(guó)公有云服務(wù)整體市場(chǎng)規(guī)模（IaaS/PaaS/SaaS）達(dá)到39.2億美元，其中IaaS市場(chǎng)同比增長(zhǎng)57.6%，PaaS市場(chǎng)同比增長(zhǎng)64.6%。從IaaS+PaaS市場(chǎng)來(lái)看，2020年第一季度同比增長(zhǎng)58.7%。得益于疫情直接刺激的線上需求，視頻、醫(yī)療行業(yè)有望高于整體增長(zhǎng)水平；游戲產(chǎn)業(yè)穩(wěn)中有升；政府行業(yè)為了降低疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響，將持續(xù)加大投資。
Gartner預(yù)計(jì)隨著經(jīng)濟(jì)的重啟以及更多常態(tài)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的恢復(fù)，許多地區(qū)的云支出預(yù)計(jì)將迎來(lái)快速增長(zhǎng)。