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2020年，美國(guó)誕生了430萬家新企業(yè)，2021年有540萬份商業(yè)申請(qǐng)被提交，新公司的誕生速度遠(yuǎn)高于疫情前。但之后的情況卻發(fā)人深省，美國(guó)知名的網(wǎng)絡(luò)貸款中介公司Lending Tree分析發(fā)現(xiàn)，18.4%的美國(guó)私營(yíng)公司一年內(nèi)倒閉，近一半在五年后關(guān)閉。

那么，小企業(yè)如何與資金雄厚、人才濟(jì)濟(jì)的大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呢？提升你的品牌和優(yōu)化客戶體驗(yàn)將提升你的競(jìng)爭(zhēng)力。以下的一些建議，或許對(duì)中小企業(yè)有所幫助。

從名稱開始

在創(chuàng)建企業(yè)之前，首先需要考慮的就是企業(yè)名稱，包括域名以及其他品牌元素。因?yàn)橐坏﹦?chuàng)建名稱和品牌，日后將很難改變。你可以思考以下問題來確定你的名稱及品牌：

你在創(chuàng)建一家怎樣的公司？

你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別是什么？

目標(biāo)客戶有哪些？

你對(duì)客戶可以做出哪些承諾？

命名時(shí)要考慮公司的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。例如，如果你想創(chuàng)建一家國(guó)際公司，那么你需要考慮在名稱中加入“全球”、“環(huán)球”等字樣，或者在LOGO中體現(xiàn)全球的相關(guān)元素。

優(yōu)質(zhì)的名稱由品牌和域名構(gòu)成，不僅需要能夠脫穎而出，還要能夠告訴用戶例如你是誰，你是做什么的等重要信息。

無論你的商業(yè)模式如何，你都希望客戶能夠輕松的找到你。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字店鋪與實(shí)體店鋪同等重要，而企業(yè)域名就是客戶找到你的在線地址。

啟用戰(zhàn)略性域名

許多企業(yè)創(chuàng)始人可能會(huì)默認(rèn)啟用.com域名。但數(shù)十年的銷售，com域名資源已經(jīng)非常匱乏。DomainsBot的一項(xiàng)研究顯示，當(dāng)人們搜索雙詞匯域名時(shí)，只有13%的比例找到完全匹配的域名。此外，com域名通常很長(zhǎng)，訪問者很難記住，這可能會(huì)影響流量。

啟用描述性域名是個(gè)好辦法，例如.cafe、.games、.theater（Identity Digital注冊(cè)局提供了近300個(gè)描述性域名）等。描述性域名允許你使用“.”的兩側(cè)來選擇一個(gè)域名，以體現(xiàn)你的業(yè)務(wù)或所在行業(yè)，例如corner.cafe或pines.theater，域名更短且更令人難忘。此外，描述性域名對(duì)搜索引擎優(yōu)化還會(huì)產(chǎn)生積極影響。

打造全渠道客戶體驗(yàn)

當(dāng)你同時(shí)建立實(shí)體和數(shù)字品牌形象時(shí)，要確保沒有創(chuàng)建兩個(gè)脫節(jié)的渠道。在用戶參與的任何地方始終如一地展示你的品牌，以防止品牌碎片化。成功的企業(yè)會(huì)避免在不同渠道發(fā)送不同的信息，從而減少品牌在市場(chǎng)中的影響。例如，一家名為Fresh Coffee的咖啡館初創(chuàng)公司，可以選擇fresh.coffee作為其官網(wǎng)域名，通過該描述性域名可以讓公司更簡(jiǎn)潔的傳達(dá)他們是誰，他們做什么，同時(shí)還更便于記憶。

尋找品牌合作機(jī)會(huì)

建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系是鞏固業(yè)務(wù)的明智之舉。首先，選擇一家與你的公司在使命、業(yè)務(wù)目標(biāo)以及受眾較為類似的合作伙伴，然后制定一個(gè)策略，通過向受眾介紹聯(lián)合品牌產(chǎn)品來擴(kuò)大你的合作伙伴和影響力。

星巴克和Spotify、Pottery Barn和Sherwin-Williams，以及Levi's和Pinterest便是聯(lián)合品牌的成功案例，他們?yōu)橛脩魟?chuàng)造了便利，并提高了購物滿意度。

突出小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)

提升你的品牌、優(yōu)化客戶體驗(yàn)將提升你的競(jìng)爭(zhēng)力，作為小企業(yè)同樣擁有優(yōu)勢(shì)。小公司相比大企業(yè)更靈活，在消費(fèi)者行為或市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)更快的做出決策和行動(dòng)。

對(duì)于小公司或初創(chuàng)公司而言，可以非常輕松的啟用一個(gè)與品牌、業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的域名非常簡(jiǎn)單，而大企業(yè)實(shí)現(xiàn)起來就困難得多。例如，你所在地區(qū)的咖啡店或披薩店無法輕易切換到.cafe、.coffee或.pizza等域名，你就可以通過描述性域名為你的公司帶來優(yōu)勢(shì)。

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)并將上述策略納入你的戰(zhàn)略規(guī)劃，可以為你的業(yè)務(wù)保持優(yōu)勢(shì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)于Identity Digital

Identity Digital為Donuts、Afilias和TrueName整合后的全新品牌，Identity Digital Inc.通過域名和相關(guān)技術(shù)簡(jiǎn)化和連接在線世界，使人們能夠建立、營(yíng)銷和擁有他們的真實(shí)數(shù)字身份。Identity Digital擁有近300個(gè)域名組合，例如：.Ltd、.live和.technology等，在其創(chuàng)新的注冊(cè)服務(wù)平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)著大約 2500 萬個(gè)域名。Identity Digital總部位于華盛頓州貝爾維尤，是一家擁有約300名員工的全球性公司。欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問identity.digital。