與許多其他公司一樣，您的公司很有可能正面臨一系列挑戰(zhàn)您與潛在客戶和客戶之間溝通策略的變化。

不斷增長(zhǎng)的人口多樣性、交互技術(shù)的涌現(xiàn)以及不斷變化的媒體消費(fèi)習(xí)慣，已經(jīng)改變了用戶消費(fèi)信息的方式以及他們感知品牌傳播的方式。

當(dāng)您努力探索如何與當(dāng)今的消費(fèi)者有效溝通時(shí)，您可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)“內(nèi)容營(yíng)銷”。也許您是不經(jīng)意間讀到的，或者是您的一位員工或顧問(wèn)向您建議的。現(xiàn)在看來(lái)這是一個(gè)值得探索的機(jī)會(huì)。但是在您開(kāi)始之前，您需要學(xué)習(xí)更多這方面的知識(shí)。什么是內(nèi)容營(yíng)銷？這是一種時(shí)尚嗎？它真的有什么意義嗎？或者只是個(gè)噱頭？它有潛力實(shí)現(xiàn)您的目標(biāo)嗎？如果這樣，怎么做呢？

本文從三個(gè)方面揭開(kāi)內(nèi)容營(yíng)銷的神秘面紗。

? 首先，我們將了解什么是內(nèi)容營(yíng)銷

? 其次，我們將了解為什么它應(yīng)該加入您的營(yíng)銷策略

? 第三，我們將了解如何使用它

什么是內(nèi)容營(yíng)銷?

內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)將內(nèi)容營(yíng)銷定義為……

…一種戰(zhàn)略營(yíng)銷方法，專注于創(chuàng)造和發(fā)布有價(jià)值、相關(guān)且一致的內(nèi)容，以吸引并維持受眾——最終推動(dòng)利潤(rùn)豐厚的客戶行動(dòng)。

首先，這個(gè)定義最重要的一點(diǎn)是，內(nèi)容營(yíng)銷是一種戰(zhàn)略營(yíng)銷方法。它不是隨意分享內(nèi)容，而是清楚地知道您需要完成什么，以及您的內(nèi)容應(yīng)該如何幫助您實(shí)現(xiàn)數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略的目標(biāo)。

其次，您分享的內(nèi)容必須為受眾提供價(jià)值。關(guān)鍵是關(guān)注受眾的心理，而不是統(tǒng)計(jì)人數(shù)。您的興趣、擔(dān)憂、痛點(diǎn)和問(wèn)題是什么？您的產(chǎn)品/服務(wù)如何幫助他們解決問(wèn)題？您有對(duì)他們有用的專業(yè)知識(shí)嗎？您能發(fā)布什么樣的內(nèi)容，既能為讀者提供價(jià)值，又能以一種有意義的方式娛樂(lè)或吸引他們？

第三，您的內(nèi)容必須一致、相關(guān)且對(duì)受眾有價(jià)值。

一致——在一段時(shí)間內(nèi)定期發(fā)布高質(zhì)量?jī)?nèi)容會(huì)讓您脫穎而出。您的外觀、感覺(jué)、聲音、語(yǔ)調(diào)，最重要的是，內(nèi)容應(yīng)該以相同的聲音與客戶對(duì)話，幫助他們了解并熟悉您的公司。

相關(guān)——您的內(nèi)容必須回答讀者的問(wèn)題。成為他們能夠信任的建議和知識(shí)專家。通過(guò)您的文章，讓他們知道您明白什么是重要的，您曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)什么，做過(guò)什么。

有價(jià)值——閱讀過(guò)您內(nèi)容的人必須能夠從中得到有價(jià)值的東西。他們應(yīng)該在離開(kāi)的時(shí)候，感到自己學(xué)到了一些東西，或者感到自己得到了快樂(lè)，或者被感動(dòng)了，從而產(chǎn)生共鳴。

最后，精心策劃的內(nèi)容營(yíng)銷策略可以推動(dòng)利潤(rùn)豐厚的客戶行動(dòng)。人們希望與理解“像我這樣的人”的公司做生意。他們相信口碑，所以當(dāng)朋友或有影響力的人通過(guò)社交媒體分享某個(gè)品牌的內(nèi)容時(shí)，這條信息具有一定的可信度。內(nèi)容營(yíng)銷讓您通過(guò)分享有關(guān)表明您的產(chǎn)品/服務(wù)可以如何改變您未來(lái)生活的信息來(lái)贏得信譽(yù)。

這就是樂(lè)趣所在——它不僅僅是分享您的內(nèi)容。要想脫穎而出，您可以把您的共享鏈接打上烙印。例如，如果您在運(yùn)營(yíng)一個(gè)有關(guān)Air Jordan運(yùn)動(dòng)鞋的網(wǎng)站，那么您在社交網(wǎng)站上分享的博客鏈接可以使用sneaker.store/airjordan。一個(gè)像這個(gè)品牌的簡(jiǎn)短鏈接，不僅是您的網(wǎng)站網(wǎng)址，如果有人想點(diǎn)擊它，它還能為您傳達(dá)鏈接的信息。像這樣的小策略不僅有助于您的內(nèi)容營(yíng)銷，而且有助于您的整體業(yè)務(wù)。

為什么內(nèi)容營(yíng)銷很重要?

讓我們從三個(gè)不同的角度來(lái)理解這個(gè)問(wèn)題。

為什么內(nèi)容營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者很重要?

如今的消費(fèi)者對(duì)有價(jià)值的內(nèi)容有著巨大的胃口，但他們也厭煩所謂的“強(qiáng)行推銷”。大多數(shù)購(gòu)買者在購(gòu)買產(chǎn)品/服務(wù)之前會(huì)在網(wǎng)上搜索。在付款之前，他們會(huì)研究產(chǎn)品的規(guī)格，了解不同公司的產(chǎn)品，比較產(chǎn)品的價(jià)格和特點(diǎn)。

人們正在尋找讓他們更容易作出決定的好內(nèi)容。然而，他們抵制傳統(tǒng)廣告和老派策略。今天的消費(fèi)者更愿意通過(guò)一篇內(nèi)容豐富的文章來(lái)了解這個(gè)品牌及其產(chǎn)品。

為什么內(nèi)容營(yíng)銷對(duì)企業(yè)很重要?

有效的內(nèi)容可以幫助您建立強(qiáng)大的客戶關(guān)系，同時(shí)避免低效的“硬推銷”。它展示了您在所述主題方面的專業(yè)知識(shí)，并通過(guò)突出顯示影響客戶的主題來(lái)贏得客戶的信任。精心制作的內(nèi)容能夠吸引用戶，從而為您的網(wǎng)站和社交媒體賬戶帶來(lái)流量，提升您的搜索表現(xiàn)，并為用戶提供使用他們自己網(wǎng)絡(luò)分享內(nèi)容的機(jī)會(huì)。

開(kāi)始使用內(nèi)容營(yíng)銷

雖然營(yíng)銷人員認(rèn)識(shí)到了內(nèi)容的重要性，但他們中的大多數(shù)人都是在沒(méi)有強(qiáng)有力戰(zhàn)略的情況下瞎蒙的。企業(yè)往往把內(nèi)容營(yíng)銷與僅僅發(fā)布博客文章混為一談。他們不明白的是，這需要完全融入他們的營(yíng)銷傳播策略中。

那么，您如何才能制定一個(gè)有助于提升業(yè)務(wù)的內(nèi)容營(yíng)銷策略呢？如下五個(gè)步驟可以幫您朝著正確的方向邁出第一步。

1. 計(jì)劃——概述公司試圖實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。然后決定內(nèi)容在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中扮演什么角色。內(nèi)容營(yíng)銷如何幫助補(bǔ)充其他營(yíng)銷活動(dòng)，如銷售、促銷、廣告等？

2. 受眾——您是擁有單一受眾群體，還是擁有多個(gè)需要不同定位的細(xì)分群體？是否有針對(duì)他們興趣或關(guān)注點(diǎn)的解決方案？

3. 內(nèi)容開(kāi)發(fā)——優(yōu)秀內(nèi)容的關(guān)鍵是在您開(kāi)始寫(xiě)作之前知道您想要傳達(dá)什么。保持代表您價(jià)值觀和專業(yè)技能的基調(diào)一致。編寫(xiě)內(nèi)容時(shí)要考慮受眾、搜索引擎和商業(yè)目標(biāo)。

4. 執(zhí)行——您計(jì)劃如何發(fā)布您的內(nèi)容？您會(huì)開(kāi)博客嗎？如果會(huì)，將涵蓋哪些主題？多久更新一次？有規(guī)律的進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布有助于您與讀者間建立親密的關(guān)系。

5. 檢測(cè)結(jié)果——注意您編寫(xiě)的內(nèi)容對(duì)讀者和搜索引擎排名的影響。您的內(nèi)容是否足夠吸引人？您的帖子有點(diǎn)贊、分享和評(píng)論嗎？這些評(píng)論是正面的還是負(fù)面的？

通過(guò)跟蹤這些結(jié)果，您將能夠洞察到您的受眾如何理解和回應(yīng)您的內(nèi)容。因而您能夠得到數(shù)據(jù)來(lái)改進(jìn)或改變您的內(nèi)容營(yíng)銷策略，最終影響營(yíng)銷效果。