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大數(shù)據(jù)時(shí)代的EDM新玩法

  • 作者:新網(wǎng)
  • 來源:新網(wǎng)
  • 瀏覽:100
  • 2015-03-10 14:03:22

基本已經(jīng)處于被玩剩下的EDM(許可式電子郵件營銷)如今有了新玩法,無論是土豪大牌還是平民無名品牌,任何推廣方式的效果保證前提都是找到對(duì)的人,說對(duì)的話。

基本已經(jīng)處于被玩剩下的EDM(許可式電子郵件營銷)如今有了新玩法,無論是土豪大牌還是平民無名品牌,任何推廣方式的效果保證前提都是找到對(duì)的人,說對(duì)的話。

“在工作中,每天當(dāng)你到辦公室打開電腦,習(xí)慣性的會(huì)去通過即時(shí)通信工具和郵箱去查看溝通信息或者工作文件,隨即你在 Foxmail或者Outlook,亦或是其他郵箱登陸平臺(tái)上瀏覽你的企業(yè)郵箱及個(gè)人郵箱時(shí),就會(huì)有各種品牌通過你注冊(cè)會(huì)員賬號(hào)所留下的郵箱地址把EDM(許可式電子郵件營銷)投送到你的眼前,五花八門,但因?yàn)閮?nèi)容是你關(guān)注過或者所希望擁有和感興趣的,所以你不會(huì)厭煩,甚至?xí)_啟郵件,如果這是一個(gè)高回報(bào)率的信息,你可能會(huì)收藏在會(huì)員賬戶中,等待適當(dāng)?shù)臅r(shí)候出手。”新網(wǎng)EDM營銷人員對(duì)EDM現(xiàn)狀做了以上簡(jiǎn)單的闡述和分析。

小編通過采訪了解到這就是EDM營銷所帶來的效應(yīng),因?yàn)樵讷@取的會(huì)員信息中,以及在用戶瀏覽、收藏、消費(fèi)等行為下的數(shù)據(jù)收集,結(jié)合消費(fèi)者心理和習(xí)慣進(jìn)行分類,進(jìn)一步優(yōu)化具有針對(duì)性的方案,最終達(dá)成精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫營銷模式,從而有的放矢的解決海量信息中,怎么才能把有價(jià)值的內(nèi)容投放給目標(biāo)消費(fèi)群體。新網(wǎng)(xinnet.com)EDM營銷人員透露“EDM營銷并非新營銷方式,但是隨著計(jì)算技術(shù)的興起,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,逐漸挖掘出EDM的真正價(jià)值,就是‘精準(zhǔn)人群+精準(zhǔn)內(nèi)容’,怎么理解?

l 精準(zhǔn)人群的搜集、分類和深度挖掘

新網(wǎng) EDM營銷人員給小編舉了個(gè)例子,比如在北京國貿(mào)附近有一家小型餐飲店面,隱藏在布滿商鋪的商務(wù)辦公樓之間,餐飲店每天早上派一名服務(wù)員或者雇傭派發(fā)人員在地鐵口和周邊上班族的必經(jīng)之路上分發(fā)DM單,在上班高峰期早8:00-9:00之間,平均每5秒鐘發(fā)出一張,1小時(shí)可以發(fā)出720份,經(jīng)調(diào)查有超過50%的人不會(huì)接收,有20%的人可能因?yàn)樾碌觊_業(yè)或者折扣信息而接收,其余人員可能禮貌性接收后直接丟掉或者收集起來以備用,這樣的到達(dá)率和閱讀率都極低,按發(fā)放千份估算每天成本在100元左右。但如果使用EDM,同樣對(duì)周圍人群發(fā)送電子版的宣傳單頁,按照新網(wǎng)EDM 40000封1500元計(jì)算,平均每封折合單價(jià)0.038元,千份估算每天成本在38元左右。大大降低了宣傳投入的成本,其次這些用戶的地址信息還可被重復(fù)利用。

說的這么好,小編會(huì)想EDM地址信息從哪里來,EDM最難最主要的也是精準(zhǔn)的地址庫,因?yàn)榈刂沸畔⑹占?,需要在使用過程中反復(fù)驗(yàn)證,系統(tǒng)篩查并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,才能發(fā)揮其作用。從這方面小編根據(jù)新網(wǎng)營銷人員提供的信息,總結(jié)出兩點(diǎn)來分享給大家,一種是像新網(wǎng)EDM,其有超過3億有效地址庫,可以根據(jù)地域等要素進(jìn)行交叉分類。另外一種是超精細(xì)化的排查,例如在QQ即時(shí)通訊系統(tǒng)查找附近的人,或是根據(jù)所屬省市區(qū)縣進(jìn)行垂直分類,來獲取店鋪周邊的ID號(hào),收集整理成表格導(dǎo)入EDM地址庫中,達(dá)到精準(zhǔn)人群精準(zhǔn)投放。

但收集到精準(zhǔn)郵箱地址,完全可以使用個(gè)人郵箱群發(fā)的途徑,新網(wǎng)營銷人員解答了小編的疑問,例如使用QQ郵箱群發(fā),但如果對(duì)方不是QQ好友就有可能直接被攔截或進(jìn)入垃圾郵箱。所以在使用EDM平臺(tái)時(shí)要首先了解到,與網(wǎng)易、騰訊、263等常用郵箱是否有戰(zhàn)略合作關(guān)系,以避免無法到達(dá)的情況,并可以高速、暢通、定時(shí)到達(dá)有效群體。

l 精準(zhǔn)內(nèi)容讀懂用戶心靈,直達(dá)用戶眼球

精準(zhǔn)人群找到了,需要制作出針對(duì)這些人群的內(nèi)容信息,新穎的標(biāo)題和個(gè)性化內(nèi)容是必不可少的,這需要在郵件模版設(shè)計(jì)過程中花費(fèi)不少心思,才能夠一眼就抓住消費(fèi)者的眼球,對(duì)于很多用戶而言,在使用EDM過程中的另一個(gè)難題就是設(shè)計(jì)制作內(nèi)容模版,根據(jù)用戶的商品信息定制化設(shè)計(jì);延續(xù)品牌形象特征;平實(shí)用詞,避免使用高調(diào)的促銷宣傳詞語;定時(shí)在用戶收發(fā)郵件高峰期進(jìn)行發(fā)送。

同時(shí),EDM最主要的價(jià)值還有對(duì)到達(dá)效果、閱讀人數(shù)、閱讀次數(shù)、點(diǎn)擊人數(shù)、點(diǎn)擊人次等數(shù)據(jù)的交叉統(tǒng)計(jì)分析,在已定位的精準(zhǔn)人群基礎(chǔ)上進(jìn)一步的做更加詳盡而有效的統(tǒng)計(jì)。這樣才能了解消費(fèi)者對(duì)哪些信息感興趣,以及發(fā)送時(shí)間段對(duì)消費(fèi)者打開閱讀率和最終購買的影響,從而能夠估算出通過郵箱進(jìn)入官網(wǎng)的流量,以及最終轉(zhuǎn)化率和收益率。

通過這一系列的數(shù)據(jù)分析,可以說大數(shù)據(jù)在EDM或者說EDM在大數(shù)據(jù)時(shí)代起到了真正的作用。建議可以綜合微博、微信等自媒體信息式轟炸,形成多維立體的傳播效果,在內(nèi)容不斷的通過多維度提示中,使消費(fèi)者感知購買后的價(jià)值,刺激消費(fèi)者購買欲望,從而形成更多的銷售轉(zhuǎn)化。

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