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 為了保證國(guó)內(nèi)外客戶的良好溝通以及展示企業(yè)形象，越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)選擇企業(yè)郵箱來(lái)應(yīng)用于日常的商務(wù)交流上，但是市面上企業(yè)郵箱的產(chǎn)品種類繁多，價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)等也都不盡相同，這時(shí)我們可以從在線企業(yè)郵箱的售前服務(wù)與售后服務(wù)上來(lái)參考該企業(yè)郵箱的優(yōu)劣。

從在線企業(yè)郵箱的售前服務(wù)上來(lái)看，如果登錄該企業(yè)郵箱的運(yùn)營(yíng)商的官方網(wǎng)站找不到專業(yè)的售前咨詢?nèi)肟冢敲催@個(gè)企業(yè)郵箱是不值得信賴的，如果找到了該官方網(wǎng)站的專業(yè)售前咨詢?nèi)肟?，我們也可以通過(guò)與售前人員的溝通中來(lái)判定該企業(yè)郵箱是否是好的企業(yè)郵箱，首先你可以從售前服務(wù)人員的響應(yīng)時(shí)間來(lái)看，如果好久都沒(méi)有回應(yīng)的話，相信這不是一個(gè)可靠的企業(yè)郵箱，還可以提幾個(gè)專業(yè)點(diǎn)的問(wèn)題，來(lái)看看售前人員是如何回答的，如果回答不出來(lái)、回答的模棱兩可以及支支吾吾的這種，幾乎可以判定不是專業(yè)的企業(yè)郵箱了。如果售前服務(wù)人員的態(tài)度積極，回答迅速而且專業(yè)，幾乎可以判定這個(gè)企業(yè)郵箱是一個(gè)不錯(cuò)的企業(yè)郵箱了。

從在線企業(yè)郵箱的售后服務(wù)上來(lái)看，如果這個(gè)官方網(wǎng)站里面有24小時(shí)售后服務(wù)熱線、投訴及故障申報(bào)郵箱等什么都有的話，相信這是一個(gè)比較專業(yè)的企業(yè)郵箱了，再者看售后人員的態(tài)度，如果是積極幫助解決問(wèn)題的話，那么這就是一個(gè)比較靠譜的企業(yè)郵箱了，反之則不然。如果是沒(méi)有購(gòu)買企業(yè)郵箱的企業(yè)，還可以從用戶評(píng)價(jià)里得知這個(gè)企業(yè)郵箱是不是值得購(gòu)買。

以上就是在線企業(yè)郵箱售前服務(wù)與售后服務(wù)的重要性了，要判斷這個(gè)企業(yè)郵箱的工作性能是否優(yōu)良，可以從售前與售后這兩方面去做深入了解，以此來(lái)找到一個(gè)好的企業(yè)郵箱使用。