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我們在使用企業(yè)郵箱的過程中不可避免的是遇到一些問題，大多數(shù)是因為我們網(wǎng)絡(luò)問題或者客戶端的問題，這里為大家具體總結(jié)了幾處我們在企業(yè)郵箱使用過程中出現(xiàn)的問題和解決辦法，希望對大家能有所幫助。

網(wǎng)絡(luò)問題：

1、關(guān)于電腦防火墻的設(shè)置

發(fā)郵件有時候會因防火墻的原因發(fā)不出郵件，禁用軟件的郵件監(jiān)控功能就可以了，實在不行，退出防火墻，如果出現(xiàn)“0x800ccc0f”除了是smtp 有問題問外，也有可能會是防火墻的問題。

2、電腦解析問題：

在收發(fā)郵件的時候出現(xiàn)0F的錯誤提示：意思是找不到服務(wù)器;可以直接聯(lián)系企業(yè)郵箱提供商。

3、網(wǎng)絡(luò)問題

如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)過慢，重起一下路由器，或直接找網(wǎng)絡(luò)管理員來解決;查看網(wǎng)絡(luò)連接速度的方法可以測試看一下測試的結(jié)果;time的值越大，網(wǎng)速越慢;

4、客戶端重復(fù)收郵件

一般情況下,郵件重復(fù)發(fā)送和接收是由網(wǎng)絡(luò)問題引起的,很少是服務(wù)器自己復(fù)制.多封郵件的發(fā)送方-->發(fā)送方服務(wù)器-->接收方服務(wù)器-->接收客戶端郵件在3個交互過程中都可能出現(xiàn)的。最容易定位原因的方法是收件人登錄查看記錄，如果有多封郵件,問題多數(shù)就出在發(fā)送方。如果只有一封,客戶端收下來后就有幾封，問題就應(yīng)出在接收者的客戶端軟件.

解決方法： 查看這個連接是否通暢，如果丟包太多，那就是網(wǎng)絡(luò)的的問題。如果PING的很正常，就是客戶端的問題，可以重新建一個帳號來試。也可以在別的電腦上測試。

以上就是我總結(jié)的企業(yè)郵箱在使用中可能遇到的網(wǎng)絡(luò)問題和解決辦法了，所以我們遇到企業(yè)郵箱出現(xiàn)問題時冷靜分析原因，在進(jìn)行一步步的解決就能正常的進(jìn)行企業(yè)郵箱的使用了。