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 其實(shí)現(xiàn)如今很多人在企業(yè)郵箱使用的時(shí)候，會(huì)面對(duì)很多莫名其妙的問(wèn)題，因此不少人問(wèn)我們究竟如何解決企業(yè)郵箱的這個(gè)問(wèn)題，想要知道問(wèn)題答案就可以看看這篇文章吧!

我發(fā)送的郵件對(duì)方?jīng)]有收到怎么辦?

造成此類(lèi)問(wèn)題的的原因有多種情況，比如對(duì)方的域名解析故障的情況;與對(duì)方服務(wù)器連接的線路質(zhì)量較差造成的發(fā)送超時(shí)的情況;因服務(wù)端存在發(fā)送垃圾郵件的用戶(hù)而被國(guó)際反垃圾郵件組織列入黑名單的情況;用戶(hù)發(fā)送的郵件不滿(mǎn)足對(duì)方服務(wù)器的反垃圾郵件策略的情況等;如果您不確定或者無(wú)法解決，您可以通過(guò)網(wǎng)站會(huì)員區(qū)，通過(guò)在線問(wèn)題提交的方式提供一下具體的退信內(nèi)容(退信內(nèi)容要求提供完整。應(yīng)該包含完整的收發(fā)信人地址，發(fā)信時(shí)間，問(wèn)題描述或錯(cuò)誤信息等)，或是收發(fā)雙方的賬號(hào)及具體發(fā)信日期，以便我方為您分析原因，測(cè)試核實(shí)。

我的郵箱通過(guò)OE等客戶(hù)端軟件可以正常收信，但不能發(fā)信，而登陸WEB界面可以正常發(fā)信，是什么原因?

您可以通過(guò) Telnet mail.您的域名 25 命令進(jìn)行測(cè)試(建議測(cè)試時(shí)請(qǐng)您關(guān)閉客戶(hù)端的防火墻軟件)，如果沒(méi)有出現(xiàn)220登陸信息，則可能是由于您的郵箱被郵件服務(wù)器的反垃圾郵件策略屏蔽了。此類(lèi)問(wèn)題的原因主要是由于以下幾方面問(wèn)題造成的：

(1)客戶(hù)郵箱中存在空間滿(mǎn)的用戶(hù)，由于來(lái)自本域大量的投遞，造成錯(cuò)誤過(guò)多的情況;

(2)客戶(hù)端電腦感染病毒而產(chǎn)生的發(fā)送大量病毒及垃圾郵件的情況;

(3)客戶(hù)端頻繁發(fā)送郵件達(dá)到定義的垃圾郵件的發(fā)送頻度;

以上便是小編分析的企業(yè)郵箱的常見(jiàn)問(wèn)題。