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 其實現(xiàn)如今很多人在企業(yè)郵箱使用的時候，會面對很多莫名其妙的問題，因此不少人問我們究竟如何解決企業(yè)郵箱的這個問題，想要知道問題答案就可以看看這篇文章吧!

我發(fā)送的郵件對方?jīng)]有收到怎么辦?

造成此類問題的的原因有多種情況，比如對方的域名解析故障的情況;與對方服務器連接的線路質(zhì)量較差造成的發(fā)送超時的情況;因服務端存在發(fā)送垃圾郵件的用戶而被國際反垃圾郵件組織列入黑名單的情況;用戶發(fā)送的郵件不滿足對方服務器的反垃圾郵件策略的情況等;如果您不確定或者無法解決，您可以通過網(wǎng)站會員區(qū)，通過在線問題提交的方式提供一下具體的退信內(nèi)容(退信內(nèi)容要求提供完整。應該包含完整的收發(fā)信人地址，發(fā)信時間，問題描述或錯誤信息等)，或是收發(fā)雙方的賬號及具體發(fā)信日期，以便我方為您分析原因，測試核實。

我的郵箱通過OE等客戶端軟件可以正常收信，但不能發(fā)信，而登陸WEB界面可以正常發(fā)信，是什么原因?

您可以通過 Telnet mail.您的域名 25 命令進行測試(建議測試時請您關閉客戶端的防火墻軟件)，如果沒有出現(xiàn)220登陸信息，則可能是由于您的郵箱被郵件服務器的反垃圾郵件策略屏蔽了。此類問題的原因主要是由于以下幾方面問題造成的：

(1)客戶郵箱中存在空間滿的用戶，由于來自本域大量的投遞，造成錯誤過多的情況;

(2)客戶端電腦感染病毒而產(chǎn)生的發(fā)送大量病毒及垃圾郵件的情況;

(3)客戶端頻繁發(fā)送郵件達到定義的垃圾郵件的發(fā)送頻度;

以上便是小編分析的企業(yè)郵箱的常見問題。