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虛擬主機(jī)大家都不陌生，其是建設(shè)網(wǎng)站不可分割的一部分，對于剛?cè)胄械挠脩?，五花八門的IDC產(chǎn)品不了解他們的性能，難免會在選擇上出現(xiàn)疑問。選大了，會占用資金，資源浪費(fèi)的情況，選小了，造成您的愛站，訪問慢，卡，影響您網(wǎng)站的訪問量。當(dāng)然，選擇好了虛擬主機(jī)，遇到故障該怎樣解決呢，新網(wǎng)小編來為你詳細(xì)分析!

虛擬主機(jī)常見故障大致分為web 服務(wù)、FTP 服務(wù)、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器組件四類。

一、一般故障

1、故障現(xiàn)象：該頁無法顯示

診斷及處理方法：域名是否正常解析，檢查域名是否到期或是解析被關(guān)閉。

2、故障現(xiàn)象：Directory Listing Denied

診斷及處理方法：www 目錄是否存在，切忌不要?jiǎng)h除www 目錄，刪除后需聯(lián)系新網(wǎng)客服恢復(fù)文件是否上傳至www 目錄。

二、WEB 服務(wù)類

1、故障現(xiàn)象：404 Not Found

診斷及處理方法：無法找到指定位置的資源，多為文件不存在，檢查路徑或文件名書寫是否正確。

2、故障現(xiàn)象：403 Forbidden

診斷及處理方法：資源不可用。服務(wù)器理解客戶的請求，但拒絕處理它，通常由于服務(wù)器上文件或目錄的權(quán)限設(shè)置問題導(dǎo)致。

3、故障現(xiàn)象：500 Internal Server Error

診斷及處理方法：服務(wù)器遇到了異常問題，請聯(lián)系北京之窗虛擬主機(jī)客服處理。

4、故障現(xiàn)象：No web site is configured at this address

診斷及處理方法：虛擬主機(jī)開通過程中出現(xiàn)問題，可聯(lián)系虛機(jī)運(yùn)營商客服進(jìn)行處理;虛擬主機(jī)服務(wù)可能已經(jīng)關(guān)閉，可聯(lián)系虛機(jī)運(yùn)營商客服進(jìn)行處理。

5、故障現(xiàn)象：ASP 腳本超時(shí)

診斷及處理方法：ASP 程序編寫錯(cuò)誤，如死循環(huán)，自行調(diào)整程序;WEB 服務(wù)異?；蜇?fù)載高，可聯(lián)系虛機(jī)運(yùn)營商客服進(jìn)行處理;網(wǎng)絡(luò)狀況影響導(dǎo)致超時(shí)。

6、故障現(xiàn)象：FTP 連接超時(shí)

診斷及處理方法：域名解析是否正常;FTP 服務(wù)是否停止。

7、故障現(xiàn)象：Password: 530 Not loggedin. Login failed

診斷及處理方法：確認(rèn)是否修改過FTP 密碼;確認(rèn)輸入用戶名密碼無誤，服務(wù)器問題，可聯(lián)系虛機(jī)運(yùn)營商客服進(jìn)行處理。

三、FTP 服務(wù)類

1、故障現(xiàn)象：FTP 登陸正常，但不能上傳

診斷及處理方法：權(quán)限設(shè)置錯(cuò)誤;檢查空間及文件數(shù)是否達(dá)到上限。

2、故障現(xiàn)象：Sqlserver 超時(shí)已過期

診斷及處理方法：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響;長時(shí)間出現(xiàn)此類錯(cuò)誤，請聯(lián)系虛機(jī)運(yùn)營商客戶服務(wù)處理數(shù)據(jù)庫類。

3、故障現(xiàn)象：“web*****”無法登陸

診斷及處理方法：用戶名密碼是否輸入正確;確認(rèn)無誤，可聯(lián)系虛擬主機(jī)運(yùn)營商客服進(jìn)行處理。

四、服務(wù)器組件類

1、故障現(xiàn)象：服務(wù)器默認(rèn)組件不能正常工作

診斷及處理方法：組件失效;可聯(lián)系虛擬主機(jī)運(yùn)營商客服進(jìn)行處理。

2、故障現(xiàn)象：Frontpage 擴(kuò)展功能無法使用診斷及處理方法：確認(rèn)是否向虛擬主機(jī)運(yùn)營商客服提交過開通申請，若曾經(jīng)開通過，可以聯(lián)系虛擬主機(jī)運(yùn)營商客服處理。

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