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　　產(chǎn)品幫助

　　1. 模板審核需要多久?

　　審核時間不超過1個工作日

       2. 如何設(shè)置接收用戶回信的地址?

　　在創(chuàng)建發(fā)送任務(wù)時可以填寫用戶的回信地址

　　3. 成功的封數(shù)按照什么計算?

　　成功的封數(shù)按照對方實際接收到的統(tǒng)計

　　4. 云推送可以發(fā)送什么類型的郵件?

　　云推送支持批營銷類郵件

　　5. 密碼丟失怎么找回?

　　聯(lián)系您的銷售，通知管理員進(jìn)行修改，修改成功后給您的注冊郵箱發(fā)送新密碼

　　6.上傳地址能支持幾種格式?

　　上傳地址支持txt，csv兩種格式

　　7.是否支持地址和統(tǒng)計報告的導(dǎo)出?

　　支持

　　8.模板支持哪幾種制作方式?

　　ZIP格式導(dǎo)入、在線編輯、可視化拖拽編輯三種

　　9.我的模板上傳后如何看到效果?

　　可以，在上傳模板后，在模板管理頁有個預(yù)覽的功能可查看

　　10.模板制作是否提供標(biāo)準(zhǔn)?

　　提供模板制作標(biāo)準(zhǔn)，以便您的郵件更好的到達(dá)

　　11.如何進(jìn)行郵件推送?

　　首先上傳您需要收信的地址列表和需要發(fā)送的模板文件，在確認(rèn)模板審核通過后，在郵件推送創(chuàng)建一個發(fā)送任務(wù)，選擇并添加您的信息，點擊保存，在郵件推

　　12.郵件是否需要審核?

　　需要您先提交發(fā)送的模板內(nèi)容進(jìn)行審核，審核通過后才能進(jìn)行發(fā)送

　　13.如何知道信件的發(fā)送情況

　　發(fā)送完信件后，會在對應(yīng)的信件后面有報告的選項，可以點擊查看

　　14.是否提供發(fā)信的報告明細(xì)?

　　可以，通過統(tǒng)計報表進(jìn)行下載即可

　　15.成功率是怎么計算的?

　　成功率=發(fā)送成功量/(發(fā)送總量-無效地址量-黑名單地址量)

　　16.郵件推送報告支持哪些指標(biāo)的跟蹤?

　　支持發(fā)送量、到達(dá)量、打開量、鏈接點擊量、退訂量和打開地區(qū)分布等指標(biāo)的跟蹤與統(tǒng)計