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使用云服務(wù)器ECS 時，若出現(xiàn)服務(wù)的速度變慢，或 ECS 實例突然斷開，可以考慮服務(wù)器帶寬和 CPU 是否有跑滿或跑高的問題。若您預(yù)先設(shè)置報警策略，當(dāng)帶寬和 CPU 跑滿或跑高時，系統(tǒng)將自動進(jìn)行報警提醒。Windows 系統(tǒng)下，您可以按如下步驟進(jìn)行排查：

1.定位問題。找到影響帶寬和CPU跑滿或跑高的具體進(jìn)程。

2.分析處理。排查影響帶寬和CPU跑滿或跑高的進(jìn)程是否正常，并分類進(jìn)行處理。

       對于正常進(jìn)程：您需要對程序進(jìn)行優(yōu)化或者升級服務(wù)器配置。

       對于異常進(jìn)程：您可以手動對進(jìn)程進(jìn)行查殺，也可以使用第三方安全工具去查殺。

定位問題

微軟有多個工具可以定位 CPU 和帶寬跑滿或跑高的問題，例如任務(wù)管理器，資源監(jiān)視器(Resource Monitor)，性能監(jiān)視器(Performance Monitor)， Process Explorer，Xperf (Windows server 2008 以后)，抓取系統(tǒng) Full Memory Dump 檢查。在流量大的情況下，您還可以使用 Wireshark 抓取一段時間的網(wǎng)絡(luò)包，分析流量使用情況。

注意：Windows 2008 版以上，通常使用系統(tǒng)自帶的資源監(jiān)視器監(jiān)控 CPU 和帶寬。

操作步驟

1.在桌面底部單擊開始菜單，選擇運行。

2.打開運行框后，輸入perfmon –res 并單擊確定。

3.在 資源監(jiān)視器 頁面中，查看各進(jìn)程是否有CPU或帶寬跑滿/跑高的現(xiàn)象。

4.針對占用資源較高的進(jìn)程，查看對應(yīng)的進(jìn)程 ID 和進(jìn)程的程序名。

5.定位進(jìn)程ID后，結(jié)合任務(wù)管理器判斷程序是否異常并定位程序的具體位置。

       a.定位異常進(jìn)程前，需要在任務(wù)管理器中選擇查看（V）>選擇列（S）…。

b. 彈出的框中選擇 PID（進(jìn)程標(biāo)識符），單擊 確定。

c.任務(wù)管理器的進(jìn)程頁面中，將會增加PID這一項。

       d.單擊PID項，通過排序，找到之前資源監(jiān)視器查看到的異常進(jìn)程。右擊進(jìn)程名稱，選擇打開文件位置，定位進(jìn)程是不是惡意程序。

CPU和帶寬跑滿或跑高的分析處理

您需要判斷影響 CPU 和帶寬跑滿或跑高的進(jìn)程，屬于正常進(jìn)程還是異常進(jìn)程，并分類進(jìn)行處理。

正常跑滿或跑高的分析處理

正常情況下，當(dāng)客戶頻繁訪問業(yè)務(wù)，或由于 Windows 自身服務(wù)(更新服務(wù)等)都可能會占用較高網(wǎng)絡(luò)流量和 CPU 。針對正常進(jìn)程導(dǎo)致的 CPU 和帶寬跑滿或跑高的情況，請按照如下順序逐一；進(jìn)行排查。

注意：Windows 2008 / Windows 2012 服務(wù)器建議內(nèi)存配置在 2G 或者 2G 以上。

1.檢查后臺是否有執(zhí)行Windows Upate的行為。

2.建議在服務(wù)器上安裝殺毒軟件，進(jìn)行殺毒。如有安裝殺毒軟件，請檢查CPU或帶寬飆高時，殺毒軟件是否在后臺執(zhí)行掃描操作。如果可能，請升級殺毒軟件到最新版本，或者刪除殺毒軟件。