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新手上路

企業(yè)郵箱用戶只能發(fā)信不能收信是什么原因?

  • 作者:新網(wǎng)
  • 文章來源:新網(wǎng)
  • 點擊數(shù):0
  • 更新時間:2025-04-15 13:38:50


郵箱只能發(fā)信,不能收信,遇到這種情況,請按以下排查:

1)登陸網(wǎng)頁版郵箱,查看郵箱空間是否滿了,或者郵件封數(shù)達到上限。


2)查看是否開啟了自動轉(zhuǎn)發(fā),如果開啟是否有勾選保存原郵件。如果未勾選,會出現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)的郵件在網(wǎng)頁版沒有保存,所以看不到收信情況


3)需要管理員檢查賬號權(quán)限是否正常


4)如果是整個域的用戶都不能收取郵件,那么可能是MX解析出現(xiàn)問題。

郵箱用戶操作指南

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