興業(yè)銀行目前支持支付寶支付有三種客戶：
電子支付卡（e卡）客戶
非證書客戶
證書客戶
1、電子支付卡（e卡）客戶開通網(wǎng)上銀行支付功能，需攜帶本人身份證原件及需要開通網(wǎng)銀功能的銀行卡，到興業(yè)銀行任意一網(wǎng)點申請辦理開通網(wǎng)上銀行，或者登錄興業(yè)銀行首頁可自主開通哦！興業(yè)咨詢熱線：95561 。
2、非證書客戶開通網(wǎng)上銀行支付功能，也是一樣，需攜帶本人身份證原件及需要開通網(wǎng)銀功能的銀行卡，到興業(yè)銀行任意一網(wǎng)點申請辦理開通網(wǎng)上銀行，或者登錄興業(yè)銀行首頁可自主開通。
3、證書客戶開通網(wǎng)上銀行支付功能如下：
1）憑身份證件與興業(yè)銀行卡到興業(yè)銀行網(wǎng)點填寫《個人客戶電子銀行服務(wù)申請表》，簽署《個人客戶電子銀行服務(wù)協(xié)議》，申請的項目請選擇“網(wǎng)上購物支付”，為了您在網(wǎng)上支付安全起見，請再申請一項“網(wǎng)上交易短信保護(hù)”。
2）申請過程中，工作人員會讓您設(shè)置網(wǎng)上支付密碼，以及設(shè)置一個證書的編號，辦理完畢后銀行工作人員會把證書的參考號和授權(quán)碼以及證書序號和網(wǎng)銀客戶號、初始密碼給您，證書和初始密碼都需在14天內(nèi)使用，否則失效。
3）登錄興業(yè)銀行首頁，點擊“普通登錄”
點擊“網(wǎng)銀證書下載”
輸入銀行柜臺提供的“參考號”與“授權(quán)碼”
按照系統(tǒng)提示一步步進(jìn)行安裝
點擊“是”
點擊“確定”
點擊“是”
成功下載證書啦
4）興業(yè)證書版安裝成功后，需要登錄一次普通版，進(jìn)行激活賬戶才可以使用證書登錄
登錄興業(yè)銀行首頁，點擊“普通登錄”
輸入銀行提供的客戶號與初始密碼登錄（由于興業(yè)銀行是使用客戶號進(jìn)行登錄的，所以客戶號不能忘記）
將個人資料補(bǔ)充完整
點擊“確定”，登錄成功，說明激活成功嘍
提醒：在開通網(wǎng)銀時要注意區(qū)分網(wǎng)銀登錄密碼和網(wǎng)銀支付密碼，以及柜臺的取款密碼。需要注意的是，如果您在柜臺辦理，銀行工作人員會把網(wǎng)銀登錄的初始密碼告訴您，您必須在24小時內(nèi)上網(wǎng)進(jìn)行更改，否則這個初始密碼就無效了；而網(wǎng)銀的支付密碼則是您在柜臺自己設(shè)置的。
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