企業(yè)郵箱電子郵件中的一些錯誤是很直接的,如果對方收到了你的錯誤郵件,你的工作、聲譽(yù)或者是職業(yè)生涯都可能受到影響。幸運(yùn)的是,要避免這些錯誤是很容易的。以下是經(jīng)常會困擾我們的五個電子郵件使用時的壞習(xí)慣,但你完全能夠以另外的方式來處理它們。
企業(yè)郵箱電子郵件中的一些錯誤是很直接的,如果對方收到了你的錯誤郵件,你的工作、聲譽(yù)或者是職業(yè)生涯都可能受到影響。幸運(yùn)的是,要避免這些錯誤是很容易的。以下是經(jīng)常會困擾我們的五個電子郵件使用時的壞習(xí)慣,但你完全能夠以另外的方式來處理它們。
1、含糊或者是缺少主題
當(dāng)我們在爭一場官司的時候,我們也應(yīng)當(dāng)簡潔地歸納到一項(xiàng)條例來為自己辯護(hù)。對于電子郵件來說,也是同樣的道理。你應(yīng)該讓收件人能夠很容易地明白你的郵件是什么內(nèi)容。如果你想大多數(shù)人那樣,有一個文件筐總括你收到的郵件,可能會根據(jù)日期、發(fā)件人或者是主題來歸類,那么你難道不會希望能夠通過主題就能夠得知簡要的信息嗎?如果能這樣的話那么發(fā)件人就是為你節(jié)約了時間。
換一個角度來說,你所收到的郵件中,有多少是沒有主題或者是對方所標(biāo)示的主題是像“你要的電話號碼”這樣的呢?為什么發(fā)件人不能在主題中清楚地寫明“電話號碼是xxx-xxxxxxxx”呢?
當(dāng)你在發(fā)送電子郵件給一個特定的人時,請?jiān)谥黝}中給出事件的詳情,再加上名字。例如,當(dāng)你想說張三升職這件事,你可以在主題中寫道“張三升職了”。如果你發(fā)送郵件時在主題中只寫道“張三”,那么收件人也許就會誤認(rèn)為是張三所發(fā)送的郵件。
2、更改了話題卻沒有更改主題
你是否有看到過一些標(biāo)明一件商品正在出售的廣告,而進(jìn)入了商店后卻發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)售空了呢?商店其實(shí)是給了你一張延期票,因?yàn)樗膹V告內(nèi)容實(shí)際上已經(jīng)是過期了。在過去,商店通常都會試圖說服你購買其它的東西來代替,也就是一種“誘餌推銷”的方式。
電子郵件用戶則更經(jīng)常地蒙受這種“誘餌推銷”,而之所以這樣的原因大都是出于懶惰。例如,當(dāng)你向一個同事發(fā)送一則主題為A的通知,這個同事之后則需要向你發(fā)送主題為B的通知。然而,它沒有創(chuàng)建一封新郵件,標(biāo)明“主題B”,而是直接回復(fù)你,在文中才提到關(guān)于主題B的事,但此時的主題上所寫的仍然是“主題A”。這確實(shí)令人煩惱不是嗎?當(dāng)你發(fā)送電子郵件的時候,請確定你的主題與實(shí)際的內(nèi)容是相匹配的。如果你要通過回復(fù)來發(fā)送通知,那么請將主題更改為匹配實(shí)際話題的字句。
希望大家可以有效避開以上兩種錯誤。
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