自今年4月以來(lái),亞馬遜就利用《賣家行為準(zhǔn)則》等格式條款,對(duì)平臺(tái)上的5萬(wàn)多家中國(guó)賣家實(shí)施了封店行動(dòng)。許多中國(guó)大賣家中招,對(duì)于整個(gè)中國(guó)跨境電商而言造成不小的影響,損失金額達(dá)到上千億元。
自今年4月以來(lái),亞馬遜就利用《賣家行為準(zhǔn)則》等格式條款,對(duì)平臺(tái)上的5萬(wàn)多家中國(guó)賣家實(shí)施了封店行動(dòng)。許多中國(guó)大賣家中招,對(duì)于整個(gè)中國(guó)跨境電商而言造成不小的影響,損失金額達(dá)到上千億元。
無(wú)論是規(guī)模、范圍還是嚴(yán)格程度,這次封號(hào)在亞馬遜歷史上都是首次。在風(fēng)傳“封號(hào)5萬(wàn)”的這場(chǎng)行動(dòng)中,亞馬遜雖然聲明并不是針對(duì)中國(guó)賣家,但目前,對(duì)中國(guó)賣家的封號(hào)行為似乎仍未有停止的跡象。
于是,忍無(wú)可忍的中國(guó)賣家們終于決定聯(lián)合起來(lái),為自己討個(gè)“公道”。
9月30日,有媒體報(bào)道稱,據(jù)9月13日提交的最新訴狀中,已經(jīng)多家中國(guó)公司,就封號(hào)事件在美國(guó)加州北區(qū)地方法院,對(duì)亞馬遜發(fā)起了集體訴訟。
封號(hào)事件反映出了中國(guó)跨境電商出海的水土不服,而發(fā)起訴訟,意味著賣家們正在主動(dòng)適應(yīng)海外的市場(chǎng)秩序和規(guī)則。
對(duì)于絕大多數(shù)的跨境電子商務(wù)企業(yè)而言,亞馬遜是主戰(zhàn)場(chǎng)一旦被封號(hào),不僅意味著數(shù)年經(jīng)營(yíng)成果灰飛煙滅,還要面臨業(yè)績(jī)下滑以及資金鏈斷裂的巨大隱患。
亞馬遜一封號(hào),國(guó)內(nèi)商家就顫抖,反映出國(guó)內(nèi)商家過(guò)度依賴第三方平臺(tái),致使了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高,再次警示了平臺(tái)隱患的意識(shí)和能力應(yīng)該進(jìn)一步增強(qiáng)。
此輪“封號(hào)潮”仍在不停發(fā)酵,也讓市場(chǎng)審視跨境電子商務(wù)的發(fā)展方向,中國(guó)賣家也紛紛開始反思將雞蛋裝在一個(gè)籃子里的弊端,尋找“多條腿走路”的可能。甚至紛紛開始考慮獨(dú)立站。
自建獨(dú)立站不受第三方平臺(tái)規(guī)則約束,獨(dú)立站相當(dāng)于賣家的私域流量,可以將數(shù)據(jù)100%存留在自己手中,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全和增值。
通過(guò)自己的獨(dú)立站,企業(yè)可以留存所有的數(shù)據(jù),持續(xù)不斷的挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值盤活流量、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的二次甚至永久開發(fā),形成流量的閉環(huán)。
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