現(xiàn)如今可謂是電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展市場(chǎng),網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物已經(jīng)與人們的生活形成了密不可分的關(guān)系,因此不少企業(yè)都建設(shè)網(wǎng)站用來(lái)在網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),那么這樣的網(wǎng)站必須要有那些選項(xiàng)?
現(xiàn)如今可謂是電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展市場(chǎng),網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物已經(jīng)與人們的生活形成了密不可分的關(guān)系,因此不少企業(yè)都建設(shè)網(wǎng)站用來(lái)在網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),那么這樣的網(wǎng)站必須要有那些選項(xiàng)?
1、商品檢索
商品檢索一定要便利,只有具備了良好的網(wǎng)上商品檢索功能,就能夠讓顧客在網(wǎng)上快速地找到自己所需要的商品,節(jié)省了顧客的上網(wǎng)時(shí)間,無(wú)形中也就節(jié)省了顧客的費(fèi)用支出。
2、個(gè)性化服務(wù)
個(gè)性化服務(wù)要富有企業(yè)特色,因?yàn)樗吘故轻槍?duì)每位顧客的不同需求提供相應(yīng)的信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。由于計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的速度非???,所以對(duì)于顧客提出的特殊要求能很快把信息反饋給顧客。
3、顧客購(gòu)物記錄
顧客購(gòu)物記錄一定要保留。小編從新網(wǎng)網(wǎng)建服務(wù)商的多個(gè)實(shí)例中得出,如此做法一般可以一舉三得。顧客可以了解自己的購(gòu)貨情況,公司可以了解顧客的購(gòu)貨特點(diǎn),并據(jù)此向顧客進(jìn)行更有針對(duì)性的商品推薦;網(wǎng)上商店可以通過(guò)這些記錄了解顧客的消費(fèi)傾向,并據(jù)此組織貨源。
4、網(wǎng)上促銷(xiāo)多樣化
既有傳統(tǒng)的促銷(xiāo)方法,如優(yōu)惠折扣、熱銷(xiāo)商品、廉價(jià)商品、專(zhuān)家精選商品推銷(xiāo)等,也有利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促銷(xiāo)的方法,如網(wǎng)站一與網(wǎng)站間的聯(lián)合銷(xiāo)售、在一個(gè)網(wǎng)站的主頁(yè)上放置其他公司的鏈接標(biāo)志等進(jìn)行促銷(xiāo)。
5、免費(fèi)信息
免費(fèi)信息服務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站必不可少的建設(shè)部分。這是擁有一個(gè)忠實(shí)顧客群的根本。為了鞏固再次訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶,應(yīng)該提供某些形式的鼓勵(lì)和回扣。另外,要主動(dòng)向顧客提供超值的信息服務(wù),這主要是指圍繞商品提供的附加信息,其內(nèi)容多種多樣。
6、無(wú)條件退貨
營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站要具有無(wú)條件退貨承諾。這對(duì)顧客來(lái)說(shuō),無(wú)疑是提供了最大限度的承諾,確實(shí)能夠讓顧客放心在網(wǎng)上購(gòu)物。有的公司甚至還提供退貨費(fèi)用,確實(shí)用心良苦。
以上就是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站必須要有的六個(gè)選項(xiàng)。
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