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4、了解客戶面臨的商機(jī)和挑戰(zhàn)

 

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)可以幫助企業(yè)抓住互聯(lián)網(wǎng)的商機(jī)以及應(yīng)對(duì)信息化的挑戰(zhàn)，從客戶的行業(yè)角度和具體公司角度來分析客戶的潛在商機(jī)和挑戰(zhàn)，如何通過企業(yè)網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售提升和品牌的塑造等等，有助于建站公司和企業(yè)達(dá)成進(jìn)一步合作。

 

5、換位思考、坦然面對(duì)客戶拒絕

 

建站公司的業(yè)務(wù)員在進(jìn)行推銷的時(shí)候，就會(huì)經(jīng)常遇到客戶拒絕。不要抱怨，因?yàn)閷?duì)于推銷，客戶有足夠的理由拒絕你，這不可避免：客戶在第一次交談中并不知道自己能從交易中得到什么，但是他可以肯定的是你要從他的口袋里掏錢。明白這一點(diǎn)，坦然面對(duì)客戶拒絕。

 

6、了解并理解客戶的建站預(yù)算

 

網(wǎng)站建設(shè)不是一個(gè)小數(shù)目的投入，客戶謹(jǐn)小慎微、不能理解做出決斷是可以理解的。建站公司需要給予充分的理解和尊重。而且，不要因?yàn)樽罱K確定的建站費(fèi)用低于你的預(yù)期，就要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)縮水工作，要知道，客戶的朋友圈子也會(huì)是你的潛在客戶，口碑很重要。

 

7、弄清楚客戶真正關(guān)心的問題

 

建設(shè)網(wǎng)站，客戶真正關(guān)心的無外乎建站質(zhì)量、建站費(fèi)用和建站公司服務(wù)如何的問題。但是客戶往往不會(huì)直接表現(xiàn)出來對(duì)這些問題的關(guān)心，這就需要建站公司進(jìn)行引導(dǎo)，讓客戶多談一些自己的想法，進(jìn)行認(rèn)真、真誠(chéng)的聆聽。另外，也不要逃避你可以從中獲得的利益，甚至可以表明你能獲得的好處以取信于客戶。在你有足夠信心的時(shí)候，不妨犧牲一些眼前的利益，例如建站預(yù)付款問題上可以少收一部分，作為建站質(zhì)量擔(dān)保，讓客戶感受到你的誠(chéng)意和實(shí)力。

 

新網(wǎng)就是這樣一家為大家建設(shè)網(wǎng)站提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)商。