社群運營前要做哪些方面的準備
- 作者:新網(wǎng)
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- 2018-02-12 11:37:06
社群運營前要做哪些方面的準備?現(xiàn)在很多公司都在做自己的社群,但是,現(xiàn)在的社群普遍存在質(zhì)量差,維系難,無轉(zhuǎn)化的問題。那么我們怎么樣才能把社群做好呢?這里為大家介紹一下社群運營前要做哪些方面的準備。
社群運營前要做哪些方面的準備?現(xiàn)在很多公司都在做自己的社群,但是,現(xiàn)在的社群普遍存在質(zhì)量差,維系難,無轉(zhuǎn)化的問題。那么我們怎么樣才能把社群做好呢?這里為大家介紹一下社群運營前要做哪些方面的準備。
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div>第一,組織。
長期群一定要有一個好的群主。好群主的要求是有紀律、會組織。
紀律在長期群中非常關(guān)鍵,群規(guī)需要不斷迭代,什么不能發(fā)需要有明確的定義。
組織也是關(guān)鍵的,可以提升群成員之間的粘性。比如,入群之后的統(tǒng)一自我介紹。建立社群成員的CRM。讓大家感受到這個社群的專業(yè)度,這樣群成員才愿意去珍惜這種群。
長期社群是不建議隨意開展閑聊的,因為一旦有人閑聊了,那么這個社群就有可能被人屏蔽,一旦屏蔽了,那么你就相當于多了一位沉默用戶。閑聊記住及時拉小窗。
第二,內(nèi)容。
長期群對內(nèi)容的要求很高,這里的內(nèi)容可以是文章,可以是每日新聞,可以是商品(比如微商的上新)等等。這些內(nèi)容都可以讓社群成員感受到社群的價值。
如果是聚焦地方型的社群,建議偶爾開展一些線下活動,增進感情。而且開展這種線下活動一定要收費。就算群主不差錢也需要收費,收費是一種過濾器,收到的費用可以通過現(xiàn)場送禮的方式返還。
不管線上內(nèi)容、活動還是線下活動都算是內(nèi)容,這些內(nèi)容都是為了維系社群。長期社群的內(nèi)容需要在建立社群之前就安排好,不然社群建立好了,內(nèi)容跟不上,社群也很難維系。
社群運營前要做哪些方面的準備?以上就是
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