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改進(jìn)在線支持

 

連接用戶比以往任何時(shí)候都顯得更為重要。聊天機(jī)器人 — 那些通過文字或聽覺方式與我們進(jìn)行對(duì)話的計(jì)算機(jī)程序，允許網(wǎng)站有24/7的聯(lián)系點(diǎn)，而不需要維持24小時(shí)的客戶服務(wù)部門。聊天機(jī)器人的發(fā)展引發(fā)了一些問題，諸如回答常見問題、引導(dǎo)人們?cè)L問信息或頁(yè)面甚至是如何完成交易等。隨著消費(fèi)者越來(lái)越適應(yīng)聊天機(jī)器人的想法，也越來(lái)越懂得應(yīng)該如何與他們交互，因此消費(fèi)者對(duì)擁有聊天機(jī)器人的網(wǎng)站期望值將會(huì)有所增加。

 

漸進(jìn)式Web應(yīng)用程序

 

最近一項(xiàng)有關(guān)手機(jī)使用情況的研究發(fā)現(xiàn)，手機(jī)應(yīng)用時(shí)間占移動(dòng)媒體總時(shí)間的89%。這是有道理的，利用類似格式到移動(dòng)應(yīng)用程序?qū)⑹艿侥繕?biāo)受眾的喜愛。

 

漸進(jìn)式Web應(yīng)用程序是一種類似于移動(dòng)應(yīng)用程序的Web應(yīng)用程序，但實(shí)際上是展示的是Web網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站。利用了網(wǎng)絡(luò)瀏覽器上的大量功能，提供類似于應(yīng)用程序的用戶體驗(yàn)。這項(xiàng)技術(shù)有許多優(yōu)點(diǎn)，例如脫機(jī)工作的能力、近乎即時(shí)的加載(盡可能多的信息存儲(chǔ)在緩存中)、可靠性以及接收推送通知的能力?？梢栽诟痰臅r(shí)間內(nèi)構(gòu)成、可以為任何用戶所用并且通常更易于部署和維護(hù)，所有這些這對(duì)開發(fā)人員和消費(fèi)者都是有益的。

 

推送通知

 

推送通知是移動(dòng)應(yīng)用程序最強(qiáng)大的工具之一。向提供價(jià)值的用戶發(fā)送直接信息，這一能力已被證明是非常受歡迎的，包括交通變化、體育比分或銷售通知等各個(gè)方面。一旦用戶啟用推送通知，這種類型的通信也可以在網(wǎng)站上運(yùn)行。這樣做的好處是無(wú)需創(chuàng)建移動(dòng)應(yīng)用程序來(lái)替換網(wǎng)站的額外成本也能提高參與度。

 

以上就是網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)。