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網(wǎng)絡運營商提高用戶數(shù)量增長的方法是什么

  • 作者:新網(wǎng)
  • 來源:新網(wǎng)
  • 瀏覽:100
  • 2018-02-27 17:31:29

網(wǎng)絡運營商提高用戶數(shù)量增長的方法是什么?在以前很多的企業(yè)都是粗放式運營,這種形式已經(jīng)跟不上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的了,接下來就網(wǎng)絡運營商提高用戶數(shù)量的方法為大家介紹一下網(wǎng)站運營應該怎樣做。

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1.渠道
據(jù)稱中國移動的社會渠道規(guī)模接近70萬個,中國聯(lián)通有50萬家代理渠道,這還不包括運營商本身的營業(yè)網(wǎng)點,如此龐大的線下銷售渠道在用戶增長中無疑發(fā)揮了舉足輕重的作用。渠道作為影響用戶決策的直接觸點,運營商的渠道補貼政策也非常給力,尤其是用戶拉新,新增入網(wǎng)補貼常常能達到幾十塊,也造成用戶不斷重入網(wǎng),渠道養(yǎng)卡等現(xiàn)象。
而線上渠道的發(fā)展讓用戶購買渠道逐漸轉(zhuǎn)移到線上,充話費不需要到運營商代理點,買手機不需要到線下營業(yè)廳,辦理業(yè)務也可以通過電話、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳完成。對線下渠道的依賴作用將越來越小。
介于渠道媒介的不斷增加,運營商也開始利用數(shù)據(jù)做渠道協(xié)同,依靠自身海量的用戶數(shù)據(jù),利用數(shù)據(jù)建模識別精準營銷目標用戶,輸出目標用戶清單,采取線上、線下協(xié)同營銷,發(fā)揮不同渠道的渠道優(yōu)勢。
2. 促銷
運營商促銷手段繁多可謂前無古人,但后有互聯(lián)網(wǎng)。由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,運營商不得不在營銷上下功夫。除了春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國慶、元旦節(jié)日促銷,熱門事件促銷,新生開學、購物節(jié)促銷,新品上市促銷,老客戶回饋促銷,可謂天天都是促銷日。而促銷手段也有話費贈送、終端補貼、流量贈送、電子券贈送、捆綁促銷、增值業(yè)務贈送、實物贈送等等。
為了保證營銷效果,運營商在做促銷時往往會設置促銷門檻,比如存贈活動,常常會按月返還,提高用戶在網(wǎng)時長;承諾消費金額,才能參加某些活動,提高用戶價值貢獻度;同時運營商還有一些手段會提高用戶消費,比如通過流量贈送培養(yǎng)用戶流量消費習慣,為后續(xù)流量消費提升打基礎。
網(wǎng)絡運營商提高用戶數(shù)量增長的方法是什么?看過了以上文章內(nèi)容,有沒有對你進行網(wǎng)站運營有所啟發(fā)?我們可以借助網(wǎng)絡運營商的經(jīng)驗進行網(wǎng)站運營。

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