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營銷16個關鍵詞,看懂營銷本質 上

  • 作者:新網
  • 來源:新網
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  • 2018-04-19 14:53:23

營銷16個關鍵詞,看懂營銷本質 上

   1、洞察

<div>  營銷的本質是說話,但說什么話并不重要,洞察到消費者愛聽什么話,這才重要。想消費者之未想,不一味迎合,不強制教育,通過消費者的行為挖掘消費者真正的需求,說出消費者最想聽的那句話。
  2、沖突
  沖突,才能產生需求,沖突才能引人注意。人的需求是有限的,人的欲望是無限的,這是人與生俱來的矛盾沖突。任何一種商品、服務都是為了解決沖突而存在。有了沖突,才有市場。對品牌來說,二流品牌發(fā)現沖突、解決沖突。一流品牌則是制造沖突、放大沖突,從而利用沖突產生的需求,植入品牌的解決方案。
  3、訴求
  市場競爭無非就是兩個層面的競爭:一、產品競爭;二、品牌競爭。產品競爭(性能、包裝、價格等)是物質與技術的競爭。品牌競爭(心理感受、明確附加值等)是精神及心理的競爭。品牌要想占領消費者心智,需要突出獨特訴求。產品的獨特訴求、品牌的獨特訴求,甚至有時為了訴求獨特性,無意義的差異化,也是有意義的。
  4、舍得
  消費者記不住滿漢全席,只能記住最打動他的那道菜。做傳播要有舍有得,有舍,才能有得。舍棄繁雜,抓住最重要的點,簡單到極致,單純的利益點和創(chuàng)意才能如利刃般割手。
  產品利益點要小而精,目標市場要小而精,目標消費對象也要小而精。對最核心的那群人,提供最有效的產品和服務。有了忠誠度,自然會有知名度。
  5、重復
  對單純的利益點不斷重復,第一次引起知覺,第二次一起聯系,第三次提醒益處。
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  這個又不簡單,對品牌訴求要橫向統一縱向堅持,多角度重復,重復同樣品牌形象和訴求。規(guī)劃好重復的外在形式和內在內容,不做無意義或錯誤的重復。
  6、勸誘
  廣告本質是“勸導”和“誘惑”。品牌傳播不是賣牛排,而是賣牛排的滋滋聲。勸是推動,催促消費者張開眼睛,注意到你要展示給他的東西。誘是拉動,讓他對你展示的東西心生向往,流出口水。“勸”和“誘”并不像字面那樣文縐縐,而是要快準狠,提煉出品牌最能吸引消費者的精華,用感性或者理性訴求的方式,直擊要害。
  7、產品
  產品是用來滿足人們需求和欲望的物體或無形載體,同樣也是承載品牌的根基。在商品環(huán)境中,一種商品的好壞是用另一種商品來衡量,在產品同質化時代,有時無意義的差異化也是有意義的。有時僅僅是產品概念的創(chuàng)新,也是一種產品的創(chuàng)新形式。
  人性是喜新厭舊的,所謂的新,并不一定就好。創(chuàng)新的產品不一定用好壞衡量,而是要“有”。當然,創(chuàng)新要匹配消費者需求,否則就是無意義創(chuàng)新。
  8、價格
  高價不一定“離譜”,低價不一定“親民”,免費更不是“白送”。價格是區(qū)分人群,吸引關注的最佳法寶。適當的價位,針對適配的人群。產品和價格不能成為消費者的負擔,不論是經濟負擔,還是形象負擔。免費是一個入口,大量吸引關注和用戶,通過這個入口引進的“流量”,可以通過多種形式轉化成實際效益。
  讓消費者占到“看得到的便宜”,品牌才能占到大便宜。

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