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新網(wǎng)是國內(nèi)最大的H5自助建站服務(wù)提供商之一。據(jù)了解，新網(wǎng)上線不到兩年的時間，用戶量就從零攀升到今天超過百萬。新網(wǎng)創(chuàng)始人穆凱文表示，“門檻不斷降低、服務(wù)不斷提升是我們快速發(fā)展的兩大法寶。”

 

在新網(wǎng)的用戶里，既有僅懂一點電腦操作的小白，也有設(shè)計和技術(shù)牛人，還有很多本身就是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，他們看中的都是新網(wǎng)建站簡單快捷的優(yōu)勢，不需要投入很多資源，非?？炀湍艽罱ǔ鲮趴岬木W(wǎng)頁并迅速投入推廣運營中。很多已建站用戶都反映，新網(wǎng)自助建站平臺，整體性能更加直觀、簡易，海量的模板市場為建站提供了很大的方便。

 

所見即所得的 “建站神器”

 

新網(wǎng)的自助建站系統(tǒng)，是一個讓網(wǎng)站可以所見即所得的 “建站神器”。新網(wǎng)自助建站平臺通過完善智能的系統(tǒng)，只需登陸賬號后臺，通過一些非常簡單的操作，就能讓不會建站的人輕松搭建有特色的網(wǎng)站。新網(wǎng)采用二合一的建站方式，自由拖拽模塊的建站方式，滿足高級用戶追求個性化的需要;而名為“極速建站”的成品網(wǎng)站修改方式，則圓滿了初級用戶想要極簡極速建站的心意。還有多個行業(yè)風(fēng)格的模板，以及多元化的建站功能，為用戶搭建網(wǎng)站錦上添花，有時效性的同時效果也不落俗套。

 

從用戶的期望角度進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化

 

新網(wǎng)一直從用戶對產(chǎn)品的期望角度進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化，為用戶提供企業(yè)QQ，電話熱線、官方微博以及郵箱等多種咨詢反饋渠道，新網(wǎng)都會系統(tǒng)性的把相關(guān)問題進(jìn)行收集處理?？赡苡杏脩粽J(rèn)為，一個用戶群如此龐大的平臺，每天都會有應(yīng)接不暇的客戶咨詢，真能做到一一解決?答案是：新網(wǎng)的團(tuán)隊，一直都在做更多的努力，從用戶的期望出發(fā)。

 

新網(wǎng)采用一對一的客服咨詢模式，從注冊開通、到初始建站，然后是購買域名，網(wǎng)站備案等一系列的操作，都用心用力的令用戶建站明白且清楚。在這個過程中，客服團(tuán)隊會不斷積累用戶提出的疑問，及時對建站操作的各種指引教程進(jìn)行修改更新，更多的從用戶的眼光與角度去看事情，想問題，幫助用戶解疑排難;而技術(shù)團(tuán)隊也在每天24小時的進(jìn)行技術(shù)監(jiān)控，并根據(jù)客服團(tuán)隊收集到的用戶使用反饋進(jìn)行功能體驗的優(yōu)化，堅持每周發(fā)布功能更新，以最大化的時間強度來滿足用戶的建站體驗。

 

移動建站的新勢力

 

移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷大潮正涌動，幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭也已初試水深的紛紛推出移動客戶端，移動網(wǎng)民量的年增長幅度正以上升的趨勢超越PC互聯(lián)網(wǎng)用戶，移動市場的發(fā)展，似在情理之中的勢不可擋。新網(wǎng)推出了其全新的手機版建站，旨在為中小企業(yè)搶占移動市場先機提供輕松的渠道。全新的手機版建站支持多套手機網(wǎng)站模板更換，可以自定義欄目，進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布、文章發(fā)布，以及在線地圖、二維碼等功能，其中模塊可移動、所見即所得、數(shù)據(jù)共用等又是其亮點功能，手機端網(wǎng)站與電腦端網(wǎng)站共用網(wǎng)站管理平臺，共用產(chǎn)品與文章數(shù)據(jù)，無需單獨維護(hù)手機站數(shù)據(jù)，兩者自動同步更新，讓管理更智能化。

 

新網(wǎng)一直專注在滿足用戶內(nèi)心對產(chǎn)品的期許，以及洞悉其潛意識的真正想法，構(gòu)筑真正能為用戶帶來價值的實用型自助建站平臺，同時，用每一分努力與每一個事實，來實現(xiàn)了新網(wǎng)的品牌實力與在業(yè)界強烈的存在感。