99插插插,亚洲伦理中文在线,站长推荐一二三区欧美,青青草在线导航

把相關(guān)的售后問題都寫清楚放在頁面上，有人說，這個(gè)顧客根本不看的，確實(shí)，不少顧客是不看的，但你一定要寫!因?yàn)槭潞笕绻l(fā)生與顧客的權(quán)利義務(wù)糾紛問題，一切按照這個(gè)執(zhí)行，顧客就不好說什么了。有的店鋪規(guī)定產(chǎn)品非質(zhì)量問題退貨的運(yùn)費(fèi)是顧客承擔(dān)，但頁面上并沒有說明，那如果顧客和你較真起來，就有糾紛了，你寫在頁面上了，顧客也就沒辦法了，誰讓你不看呢?

 

最后一步，我們把它叫做：促進(jìn)購買!什么意思?還是拿上面的案例來講，導(dǎo)購員所有的步驟都執(zhí)行完了，他就會讓顧客掏腰包了，但這個(gè)時(shí)候有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購人員會搞一個(gè)“優(yōu)惠”讓顧客立馬下單，比如：

 

“先生，我們這款杯子，現(xiàn)在正在搞一個(gè)店慶活動(dòng)，原價(jià)198元，現(xiàn)在只需要158元，還贈(zèng)送一個(gè)進(jìn)口杯墊，今天是最后一天，您趕緊下單吧”!這個(gè)大家太熟悉了，就是我們平時(shí)店鋪搞的活動(dòng)，讓顧客覺得占到便宜了!

 

記?。簺]有人不喜歡占小便宜!

 

這就是我說的電商產(chǎn)品描述頁設(shè)計(jì)6步法：

 

引起興趣：能最大化的吸引目標(biāo)客戶的賣點(diǎn)和特色

 

賣點(diǎn)介紹和證明：詳細(xì)介紹賣點(diǎn)和特色，并拿出證據(jù)

 

產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示：產(chǎn)品的規(guī)格、顏色、尺碼、性能、功能等介紹

 

信任背書：公司廠房、媒體采訪、獲獎(jiǎng)證書、資質(zhì)證明、質(zhì)檢報(bào)告等能用于證明產(chǎn)品可信的材料

 

售后服務(wù)：產(chǎn)品使用說明、操作步驟、退換貨說明等

 

促進(jìn)購買：活動(dòng)信息等

 

做運(yùn)營或者策劃的人員，按照這個(gè)邏輯設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品描述頁，就是走在正道上了，會對你店鋪的轉(zhuǎn)化率有所提升!因?yàn)檫@個(gè)就是顧客購買產(chǎn)品的心理軌跡，我們完全按照他心理想的來給他介紹。