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新手上路

怎么修改新網(wǎng)賬號綁定的手機號?

  • 作者:
  • 文章來源:新網(wǎng)
  • 點擊數(shù):0
  • 更新時間:2025-07-11 12:03:37


賬號可以登陸,修改流程:

 

登陸新網(wǎng)賬號——賬號與安全——手機綁定——修改——獲取原手機號碼的短信驗證碼可以修改為新號碼;

如原手機號碼不再使用,需點擊“手機號不可用”進行申訴。


個人用戶:刷臉認證后可直接修改(注:如您的個人賬戶未實名,按個人方式修改手機的同時賬號會實名認證為個人)

企業(yè)用戶:在系統(tǒng)中提交企業(yè)申請函、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照彩色拍照件、其他補充材料(如工商部門出具的單位變更/注銷證明彩色原件)、操作人刷臉后點擊已在手機端完成認證(如不點擊無法繼續(xù)提交),輸入新的號碼提交,等待人工審核結(jié)果(審核時間1-2工作日)。審核通過/失敗均有短信通知

請參考:http://m.zbkhosd.cn/service/cjwt/hy/gengxin/2005.html

  

 

賬號無法登陸,修改流程:

 

1、賬號信息與證件一致且賬號下有域名/云主機/備案/郵箱產(chǎn)品,修改流程:

賬號登陸頁面點擊查詢登陸名或代理商輸入產(chǎn)品信息如域名或IP點擊找回點擊當前手機號不可用——按提示提交相應的資料。

資料提交后等待人工審核結(jié)果(審核時間1-2工作日),審核通過/失敗均有短信通知。

注:此方式適用于會員用戶,代理商如無法登陸請按代理商如何修改賬戶信息進行線下資料提交。

找回步驟:

點擊查詢登陸名或代理商

根據(jù)您賬號適用情況,輸入域名或IP,點擊立即找回

點擊當前手機號不可用

按賬號情況選擇點擊開始申訴,按頁面提示上傳提交對應的資料,等待審核

點擊下一步,操作人進行人臉識別后點擊已在手機端完成驗證


完成驗證后輸入新手機號碼,新手機號驗證通過后提交,等待新網(wǎng)審核。(注:一個手機號只能綁定一個新網(wǎng)賬號)

注意事項:

(1)如果使用備案信息找回,輸入域名后請點擊“通過平臺綁定的手機號”,如顯示的新網(wǎng)賬號手機已不再使用,需點擊當前手機號不可用進行修改申請

(2)如果使用個人信息找回,僅支持個人實名認證用戶本人找回。點擊當前手機號不可用進入申訴頁面,由賬號實名本人進行人臉識別后可修改綁定手機。



2、賬號信息與證件一致,賬號內(nèi)無域名產(chǎn)品或有其他類別產(chǎn)品,無法通過上述鏈接提交,請按以下鏈接內(nèi)線下發(fā)送資料申請。

修改流程請參考:https://www.xinnet.com/service/cjwt/hy/xiugai/1004.html


3、賬號信息填寫為個人用戶修改流程;

請參考:https://www.xinnet.com/service/cjwt/hy/xiugai/2006.html

 

其他特殊情況,請參考:

1.賬號下多個不同域名所有者,無法變更,請注冊新的賬號申請域名管理權(quán)變更,

請參考:http://m.zbkhosd.cn/service/cjwt/domain/guanli/1681.html

2.賬號下無產(chǎn)品,請注冊新賬號進行使用

3.如您賬號無法登陸,賬號下無域名產(chǎn)品、只有其他郵箱、主機等類別產(chǎn)品且無法提供產(chǎn)品合同,請在產(chǎn)品到期后重新注冊賬號使用。


信息修改

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